武漢肺炎、貿易戰……世界又當機，台灣如何重新設定？

譬如：生技醫藥，台灣人口老化嚴重，衍生龐大的醫療、健康照護需求，但當中很多高端儀器設備、醫藥精密製品，都仰賴進口。2018年台灣的生技醫療產值約170億美元，佔全球0.15%，仍不及台灣全球人口佔比0.3%，有很大的發展潛力。

他主張多配置資源的還有藝文、農業等商業化較弱勢的產業。另外就是年輕世代。台灣年輕人處境是「結晶化」，社會結構已經結晶、很硬不易打破，要重新設定很困難。所以，如何讓年輕世代激起進步動能是關鍵。

連續11年，10位外籍講者與18位本國講者一同在年初，交換新一年的最新趨勢與突圍之道。（邱劍英攝）

面對未來，在許多法令上，也必須與時俱進。前身為雅虎的Verizon Media國際總經理鄒開蓮主張，台灣得抓住「數據就是黃金」的商機。

但要及早因應，因為數據被誤用、濫用，影響到國家的政治、經濟各個層面的課題，「如何平衡在data的兩端，一方面用資料增加創新，另一方面是資料、個資如何受到保護，絕對是下一個10年的重要課題。」

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投入黑熊復育超過20年的「黑熊媽媽」黃美秀，則主張台灣必須修復人與土地的關係。她強調，當務之急是制定專法，保育瀕臨絕種的動物。

而環境影響評估的失能，造成非常多的對立跟衝突，政府應審慎、重新落實環境影響評估系統，真正站在社會福祉和環境正義的角度，伸張和修復人與土地相依存的關係。

這幾年，進入教育現場，陪伴老師研發新課程的均一師資培育中心執行長藍偉瑩認為，重新設定台灣教育組織的分工，至關重要。教育部不需處理應由地方層級做的小事，對教學現場造成干擾。另外，教師分級制度應在台灣落實，強調讓學生主動探索的未來教育，需要不一樣的老師。

今年天下經濟論壇，也邀請六都民調居前的新北市長侯友宜與荷蘭鬼才建築師韋尼．馬斯對談「未來城市的可能性」。

儘管依舊低調，但侯友宜擘劃的新北市，不再是台北市的衛星城市，而將成為台北、桃園、基隆的新中心。

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但更令現場觀眾叫好的是，他說，「一個市長不要有太多政治思維，台灣不要被政治綁架，被選票綁架。」

針對市政提出「新三民主義」（便民、利民、愛民）的新北市長侯友宜，在2020天下經濟論壇表示，「把自己份內的事做好，不要在一個位子上又想東想西，那都沒有意義。」（王建棟攝）

警察出身的他自陳，愛恨比較清楚，他會對善良弱勢的人好，但除弊，他也不手軟、不妥協，溝通完就不讓步。以10年未決的淡水海砂屋為例，他親身走訪3、4趟，都更小組進駐溝通到只剩3戶反對。他下令斷水斷電，最後拆除。

掌握先機：外交、金融都要「多元開放」

儘管年初，中美已簽署第一階段的貿易協定，但天下經濟論壇認為，新冷戰的格局幾乎已經確定。

新加坡政府外交政策重要策士、南洋理工大學人文社會科學院院長、國際政治教授廖振揚直言，在可預見的未來，美中關係可能會更加惡化。

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他說，美國對中國的看法，最近一、兩年出現了根本性的轉變。對中國崛起做出更強硬的回應，在美國已經不只是兩黨共識，也有很多企業支持。另外，性格令人捉摸不定的美國總統川普本人，完全打破美國政策具有延續性的慣性。

廖振揚建言，美中競爭愈來愈激烈，小國要避免被認為太過親美或親中，而是要多交朋友，讓對外關係更多元化。

台灣有新南向政策；新加坡除了繼續維持和美國、中國的關係，也很積極開展和歐盟、日本、韓國的關係。

小國間也必須團結。廖振揚認為，儘管東南亞各國的差異很大，但在中美對抗中，東南亞必須團結。

另一個新趨勢的改變，則是產業界的開放生態系統，就連最封閉、保守的金融業都開始要開放銀行（Open Banking）。

「這是一個不務正業的時代，」中信金控技術長賈景光開宗明義。產業邊界模糊，競合關係產生很大變化。譬如：蘋果過去努力推廣Apple Pay，現在突然開始提供信用卡服務。蘋果是金融業的朋友還是敵人？

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開放銀行讓金融業的遊戲規則改變，變成生態系經營、跨業結盟。必須從客戶需求角度做深度研究，找醫療、旅遊、健康、電商伙伴切入。

影響所及，這些初期規模不大的新金融服務，很難預測會賺到多少收益，也很難評估對銀行到底有沒有利益。銀行的評估系統，要改成看客戶的依賴性和黏著度，而不是馬上問什麼時候可以賺錢。

像開放銀行一樣，許多新趨勢將在20世紀第三個10年逐步落地，高效管理將成為企業生存關鍵。

今年天下經濟論壇也首度與瑞士洛桑管理學院合作，來尋找全球最新管理個案的運用。

高效管理：企業數位轉型、打群架走新路

以數位轉型為例，資誠會計師事務所所長暨執行長周建宏提出策略、生態系、人才組織、資料分析、資安、信任等六大面向。

這位看過無數企業的會計師說，顧問最怕遇到為了做而做的老闆。通常比較成功的都是目標訂得很清楚。舉例來說，花大錢導入ERP（企業資源計劃），但後續預算與組織沒有配合上，所以沒有達到原來的效果。

中華電信與中鋼兩大企業龍頭，更在論壇上，分享大企業帶領中小企業打群架，集體升級、跨出國門的轉型之道。

中華電信國際分公司總經理吳學蘭近兩年，將各國分公司變成台灣科技服務出口海外的攻堅部隊。

中華電信與各國淵源頗深，也有很好的信譽，正適合與合作伙伴一起建立生態系，整合所有硬體設備、軟體開發系統、雲端伙伴、專業的諮詢顧問，做完整規劃後到世界各地打群架。

她認為，台灣在智慧城市、5G、雲端等領域很有競爭力。以越南製鞋台商為例，台商要求穩定良率，中華電信就協助整合所有ERP、MES機台資料、智慧電子看板，有效提升生產流程，使其出貨量整體提升300%。

中華電信結合國內LED、充電樁、電子看板、攝影機、環境感測等，在台灣整合後，利用物聯網平台、中央監控系統，讓管理者可一目了然看到全部設備即時狀況，再做整體輸出，也是另外一例。

中鋼董事長翁朝棟來談到全球產業面對中美貿易戰衝擊，比的已經不是單一企業競爭，而是整個產業鏈的競爭。（邱劍英攝）

「只有客戶好，中鋼才會好，因為客戶強，我們才會強，」中鋼董事長翁朝棟說。

翁朝棟指出，中鋼已經展開產業調研、研發規劃、籌組產業聯盟，中鋼有16個研發聯盟、13個科專計劃、8個學研單位，集合66家廠商，開發58種產品。

譬如：讓一顆螺絲原本20元，變成生技用的3500元。「中小企業規模比較小，沒有辦法投入研發，就由中鋼做整合者，組成研發聯盟，」他說。

長遠來看，這種打群架策略，也與中鋼轉型有關。翁朝棟說，中鋼希望能變成製造服務業，中鋼員工能協助中下游轉型，不是賣產品，而是賣解決方案。客戶和中鋼合作，可以提升自己的價值。

他認為，政府如果能有租稅優惠，擴大信保基金。中小企業都願意投入研發，那台灣下一次經濟奇蹟就指日可待。 （責任編輯：賴品潔）

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