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【台灣企業轉型實錄 2】新創企業站在巨人肩上,借力數位核心管理跨國據點、邁向國際舞台

智慧化浪潮來襲,翻轉各產業商業模式,台灣企業紛紛踏上轉型之路;然而不同產業、規模的企業所面臨的營運痛點不盡相同,轉型佈局更有其獨門心法。【台灣企業轉型實錄】系列三篇文章帶領讀者深入產業最前線,一窺在地企業的數位化過程與轉型經驗。出身台灣、放眼全球的區塊鏈新創奧丁丁、AI 新創耐能智慧,不僅擁有跨國據點,更準備赴美國掛牌上市,他們如何提升跨國管理效率,一步步實踐全球追夢之旅?

ERP-新創-SAP-雲端管理-企業-區塊鏈 圖片來源:SAP
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新創企業的成功方程式與傳統企業截然不同,以創新想法切入市場利基,並用快速迭代的經營策略,迎戰複雜的商業環境。台灣新創企業從創業第一天就要有全球化思維,在資金和人才有限的狀況下,擴大市場格局,走向世界。

SAP 表示,新創成功的必要條件,在於鎖定市場上未被滿足的潛在需求,並且藉由快速成長甩開後進、站穩腳步,因此,全球化已經是必然的一步。但新創佈局世界版圖時,卻常面臨各國繁複的市場規範,讓跨國管理成為偌大挑戰。因此,新創企業亟需一套國際性系統化管理工具作為營運基石,提升全球化經營的綜效,站在巨人肩膀上,方能看得更高、飛得更遠。

準獨角獸新創奧丁丁,打造全球區塊鏈服務

2010 年成立的奧丁丁集團,是全球代表性區塊鏈企業之一。去年甫獲日本 SBI 金融集團投資上千萬美元,待完成新一輪融資,預計估值將逾 10 億美元,有望成為台灣「獨角獸」。

新創企業資源與經驗有限,常面臨諸多營運挑戰。集團創辦人暨執行長王俊凱指出,奧丁丁創業至今,延伸多角化經營,跨足電商、旅宿以及區塊鏈產業應用等服務,兼具 B2B 與 B2C 商業模式,業態多元讓管理難度提升。

「我們需要一套熟知各種產業經營內涵的系統,協助管理標準化,新創總是在跟時間競賽,無法承擔選錯系統的風險,所以當初選擇 ERP 時,是以上線快、彈性擴充且敏捷回應市場的雲端管理平台為優先考量。」王俊凱表示。

除台灣總部外,奧丁丁已相繼在美國、日本、馬來西亞、泰國等地成立海外據點。王俊凱分享,隨著海外分公司陸續成立,跨國財務整合的複雜度提高,無法再用人工方式編制合併報表。自從總部採用雲端 ERP,系統可自動產生對帳單,簡化財務程序,預計未來可節省將近 50% 作業時間。

此外,王俊凱也以旅宿業為例,過去固定每兩周與全球旅宿業者結帳,總是累積上萬筆訂單,其中牽涉各國匯率問題,導致在後勤財會人員對帳耗時費力,但自從 ERP 上線,明顯感受到結帳效率的優化。

王俊凱指出,新創企業以雲端平台進行跨國管理,不需要龐大 IT 團隊及設備,就可以將複雜且深奧的管理流程化繁為簡,非常符合新創佈局全球的需求,隨著成長步伐靈活迎接未來挑戰。

創新 Edge AI 解決方案,耐能智慧圓一個美國上市夢

耐能智慧 2015 年成立,是全球少數聚焦 Edge AI 的企業。2019 年,憑藉堅強技術實力,榮獲全球 NIST 羽量級人臉辨識演算法冠軍,至今融資金額累計超過 3,300 萬美元,前景備受全球矚目;耐能期許未來前進美國掛牌上市,並用 Edge AI 改變世界。

耐能技術走得很前瞻,但面對經營管理仍步步為營。耐能智慧創辦人暨董事長劉峻誠坦言,
目前公司總部設於美國聖地牙哥,同時在台北、新竹、深圳、珠海成立分公司,因據點位居不同時區,人員溝通或文件來往易出現整合及管理上的困境;希望能有一套具國際視野的 ERP,協助公司經營管理,擴大全球佈局。

劉峻誠舉例,過去各據點主管簽核常因時差和語言隔閡而延遲,後來藉由雲端 ERP 優化流程管理,不管主管在全球哪個據點,都能進行跨國管理、24 小時支援讓決策、溝通零時差,主管能即時電子簽核文件,內控效率大幅提升。

此外,劉峻誠認為,不論公司大或小,資金永遠是命脈,尤其耐能目標到美國掛牌上市,現在就需要採用滿足國際審計標準的 ERP 建立規範,流程理清讓財會稽核符合國際準則,以利日後 IPO 過程暢行無阻。

相較以前委外處理帳務,須至少需 2 週才能獲得完整報表,耐能自從導入 SAP Business ByDesign 雲端 ERP 後,只需 7~8 個工作天就能完成結帳、財報整合也從 2 週縮短至 10 天。

「我認為一間偉大的公司就應該要勇敢作夢!」劉峻誠強調,新創公司敢於跨越時代框架,起步時規模小,營運容易混亂,唯有系統管理建立標準化規範,流程化繁為簡,培養跨國競爭力,才能築夢踏實。

SAP 指出,面對市場快速變動,新創企業須小步快跑,佈局全球不一定要耗費大成本、重人力,反而應選擇彈性佳、具擴充性且快速上線的雲端 ERP,即時建立營運基礎。

此外,也建議新創進軍海外時,可借助熟稔各國在地經驗的 ERP 系統;作為國際性品牌,SAP 客戶遍及全球 180 多個國家,累積深厚市場洞察,讓企業在佈局國際據點免於擔心當地法規及政策規範,將資源及人力集中到研發與創新,打造全球競爭即戰力。

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