不久前還是創投、媒體、地產商寵兒,軟銀創辦人孫正義千億美元願景基金的定錨投資案,正準備風光掛牌華爾街,從全球最有價值獨角獸轉身上市科技巨擘,寫下一頁完美創業故事。
WeWork近期以更令人讚嘆的速度跌下神壇,不僅公司被迫重組、董事會洗牌、上市計劃延期、創辦人諾伊曼(Adam Neumann)被拔除執行長職務,包括他的夫人、連襟在內的親信、高官也陸續被掃地出門。(延伸閱讀:為什麼2019年這麼多CEO下台?)
到底哪裡出了問題,網路已有許多專文探討,以下則是我認為所有創業者都該從這案例中學到的三個教訓:
一、過早規模化
翻開WeWork財報,看到一個沒營運槓桿的商業模式。過去一年營收翻三倍,但毛利扣除攤銷的邊際貢獻率僅增加3%至4%,而管理成本(SG&A)佔營收比卻成長5%至25%。換言之,現今WeWork模式是愈大賠愈多,幾乎永遠無法轉正。
思考其根本,只有極少數工作者有跨地、跨國需求,WeWork過去5年全球瘋狂擴張,只是線性增加支出,無法帶來營運的槓桿提升。
二、選錯創投股東
為什麼WeWork會在過去幾年加速擴張一個明顯缺乏規模效益的模式?必定因為資金來源豐沛無虞,於是選擇四處插旗阻礙對手崛起。換言之,走入這條岔路是從結盟千億願景基金開始。而如果願景真能說到做到,提供WeWork大擴張需要的100億美元,那麼故事結局說不定還行。可惜願景不是孫正義一人說了算,後續增資被大股東否決後,上燈台下不來的WeWork只好鋌而走險提早IPO,也才會一夕變成過街老鼠。(延伸閱讀:軟銀孫正義來台:AI讓我興奮得彷彿頭髮都要再長出來了!)
三、無敵星星症候群
事情落入負向循環後,爆出的掏空、挪用資金等人謀不臧的行為,我把它歸入無敵星星症候群,也就是創業者一旦進入一段七星連線、歪打正著的幸運期,會誤以為自己真已得道成仙,開始目無倫理王法,一意孤行心中的各種瘋狂想願。可惜無敵星星總有時效,退潮後創業者會發現自己不僅沒穿泳褲,手還放在隔壁泳客身上,最後付出慘痛的代價。
以上,就是諾伊曼與WeWork案例的教訓,希望所有創業者都能從中得到領悟,不要重蹈前人的覆轍。
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