「許多人都說這個領域『沒前途』，但我不這樣想，有沒有前途，我認為是跟自己的努力有關，要出類拔萃，就要有所不同。」說話的是臺北醫學大學高齡健康管理學系的大四學生阮傳堯，他考取了照服員證照，將成為臺灣照顧領域的照顧人力。
「當初選填科系時，媽媽有助攻，跟我說還有高齡健康管理學系，我喜歡跟老人家相處，也很喜歡運動，因此在學校的學習過程很愉快；也從原本的有興趣，變成了更想要幫助老人，為高齡社會盡一份心力。」
奶奶不見了，一個待圓滿的遺憾
一路上陪著他在高齡學系成長的，以及堅定他信心的，其實還有一個潛藏在心的秘密。
「小時候我應該算是『隔代教養』吧，跟爺爺、奶奶在一起的時間很長，但那時候不懂得珍惜，不知道生命會有盡頭。有天，聽到奶奶在公車上跌倒了，之後的奶奶，反覆著住院，身體一直好不起來，那是我第一次感覺到生病、跌到會於年長者的危險性。我才改變想法，想對爺爺奶奶好一點。」
「記得那一天，我當時十歲吧！我在清晨接到爺爺的電話，他告訴我，奶奶在計程車上停止心跳，現在正在急診室急救，爺爺請我告訴爸爸這件事。」
「我覺得爺爺的語氣很平靜，加上我那時還不了解急救的意涵，想說應該還好吧，於是我並沒有馬上把爸爸叫醒，等到一、兩小時後，爸爸才趕到醫院，而奶奶已經過世了。」
「那一天的一幕幕，不斷反覆地在我腦中盤旋、上演，我不斷地想，我是不是還能做些什麼？我覺得我好像電影〈逃出絕命鎮〉的主角，關鍵時刻我做錯決定，讓遺憾難以忘懷，是我很需要去面對的地方。」
所以阮傳堯對服務爺爺奶奶們更有耐心，面對20初歲的他，爺爺奶奶也都當孫子看待。那份難以言喻的柔軟親情，阮傳堯用專業的照顧技能與溫暖陪伴，要在社會上延續下去。思念，可以更有溫度的存在。
沒有照顧裝備？那麼，就創造出來
阮傳堯對自己的職涯規劃很有想法，有目標的他，不會被居服員的緊箍咒「勞動辛苦、薪資低、職涯發展低、自尊感低」所限制。
「在決定投入前，我已經想好我可以同步做些什麼了！除了居服員證照，我也進修樂齡運動指導員，其他的轉移位技巧、輔具使用等等相關課程更不用說，我還加強『管理』、『會計』等多樣的知識，我可以整合我身邊的資源，變成自己難以被取代的能力。」
要破除年輕人不願意投入長照的緊箍咒，阮傳堯的方式，是豐富自己的「裝備」，讓自己的照顧職涯充滿選擇權。
這些年輕有朝氣的照顧新血，懷著信心與專業素養，正在一點一滴地改變大眾對「照顧工作」的成見，我們是不是也要開闊心胸，更加地鼓勵他們呢？
（作者：小虎文）
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