過去5年，台灣便利商店兩大龍頭統一超商和全家，可說是卯足了勁，較量開「複合店」。從藥局、美妝店、炸雞店、健身房到洗衣店，一個個陸續被搬進門市裡，還和品牌合開聯名店，比誰吸睛，也比誰能成功複製。
愈來愈多複合店誕生的背後，代表以前單一型態大量複製的時代已經過去，為了發揮一加一大於二的效果，便利商店不得不找人結盟，打一場少量多樣的差異化競爭。（延伸閱讀：撕掉市場老二的標籤 這些事都是全家先開始做的！）
眾多複合店中，又以全家與天和鮮物聯手開設的超市型複合店最成功，雖說開店速度沒預期快，但七家已堪稱複合店最多。除了新開的兩家，其他都已獲利，更重要的是，粉絲換得夠徹底。
發現新需求，再賺兩千萬
「很難用會員數來衡量換粉成效，」全家便利商店經營企劃本部副本部長林翠娟說明，雙方都是開複合店後才開始經營會員，而且會員數1000萬比3萬2千人，懸殊太大。
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