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器捐等候名單創下歸零紀錄 巴西「不朽球迷」怎麼做到的?

【莊淑芬專欄】器官捐贈總是令人望而生畏,巴西如何以「不朽球迷」的動人行銷創下新紀錄,用小推力創造大影響?

行為經濟學-塞勒-從眾-Nudge-推出你的影響力-助推理論-社會行銷-莊淑芬 圖片來源:Shutterstock提供
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同儕壓力無處不在,連小學生也無法倖免。前不久,家族中的小學童在學校和班上同學合體做了一件事。天真無邪的他們,連續數日利用學校旁的公共電話,先後有序打給警察局,希望警察伯伯送水果。

果不其然,接一通不奇怪,數十通就引來關注啦。異想天開的「童話」世界,在人民保母耐心發揮福爾摩斯的偵探精神下,闖關奪隘,攻破結案。

毫無意外,周遭大人們驚嚇指數破表,無法置信小人們不知輕重、斗膽騷擾公務單位的行徑;多方循循善誘,爬梳前因後果,也試圖發掘此一行為的背後動機。果然,一切追溯至某同學的提議,在激將慫恿下,年幼無知的小朋友,就攜手並肩共打電話。

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