客戶的需求，我們的賣點　看SHOPPING99耐德科技　如何結合星展創新金融服務，贏得消費者的心

從失敗中成長，靠堅持挺過危機

長期陪伴中小企業成長茁壯，星展銀行（台灣）環球金融交易服務處陶曉昀處長分享她對於新創企業的觀察，「對企業來說，經營的策略與方向對了，但現金管理才是影響營運的關鍵。」

這一點在耐德科技的發展過程中獲得印證。原來在二○○七年，陳昶任看好中國網購市場，開始西進，但過去在台灣市場靠著管理財獲利的模式並不適用於當時的中國，暨沒有人脈又沒資源，很快的就跌了一大跤，慘賠數千萬；加上當時台灣市場的競爭對象崛起，而他們卻因為周轉問題而無力拉開差距、平白錯失了平台化的機會。

後來，憑著不放棄的精神，陳昶任與團隊持續發掘新商機，後來又開發出「醫美券」讓營運狀況好轉，甚至一度締造上億的年營業額。但這一波的榮景不長，因為醫美產品涉及的廣告而被政府開罰，再次衝擊公司的營運。

一次次的危機考驗陳昶任與經營團隊的能力、帶給他們不同的學習，後來終於又另行開發出SPA券產品，讓公司挺過危機，並且開始進軍菲律賓、馬來西亞市場，展開跨國布局之路，目標朝向成為東南亞最大年輕女性購物網站而努力。

以快速便利的金融服務，陪伴企業擁抱跨國商機

無論是台灣或是東南亞市場，創造並滿足消費者的需求無疑是贏的關鍵，因此除了在社群網站下廣告，耐德科技也透過網紅行銷等創新的模式，持續為消費者打造新的美麗體驗，同時透過票券信託，全面保障消費者權益。

面對新的商機，陳昶任說：「從下廣告、票券收付到信託，這些一來一往，考驗的是我們的現金周轉能力。」這也促使二○一六年，耐德科技開啟了與星展銀行的合作機會。「當時雖然業績一直成長、卻面臨現金周轉的困難，幸好星展團隊以快速的融資服務解決我們的問題，一路陪伴我們到現在。」

因應當前激烈的市場競爭，星展銀行也觀察到許多和耐德科技一樣有開拓市場需求的中小企業，陶曉昀處長也分享創新金融需求，「我們提供了企業帳戶即時管理服務（DBS IDEAL RAPID）除主動發送入帳通知外，還能串連起企業既有的財務與ERP系統，讓企業客戶可隨時查詢帳戶餘額、歷史交易記錄，節省對帳流程，還能透過API的台幣即時轉帳匯款功能，迅速完成各項應收或應付帳款。」

此外，為了滿足企業客戶跨國營運需求，星展也提供線上外幣即期換匯服務（Deal-on-Line），與現金管理模擬平台（Treasury Prism），全方位支持企業在東南亞地區的融資與現金管理，陪伴更多和耐德科技一樣的成功創業家，一同擁抱新市場、新商機。