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詹姆斯表示，他每次打開電子信箱，都會看到某類令他惱火的句子：
「親愛的喬佛里，希望你過得還好。我只是想確認進度……」
「喬佛里，希望你過得好。我想確認一下進度……」
「嗨喬佛里，你過得還不錯吧？我想知道你是否……」
詹姆斯瞭解，一般人會寫「希望你過得還不錯」這種話，是因為覺得不表示一下關心直接提出要求或提問有些唐突無禮。然而，這樣做適得其反，因為：
1. 很庸俗
這句話代表你想不出更真誠的方式來搏感情、拉關係。想想看，你可是要求對方用寶貴的時間來讀你寫下的句子，花費重要的時間看你的訊息，如果你要講的事情夠重要，就別用這麼庸俗的句子開頭。
2. 無關緊要
詹姆斯質疑，對方的健康狀況跟你們要進行的對話有關嗎？對方如果真的過得不好，難道這封信會自己變成一封慰問信？如果你不是對方的私人醫生，就不用管這麼多。
3. 不誠懇
如果你們不是朋友，根本不關心對方健康，何必假裝關心？
4. 浪費空間
很多時候，一封信的前十多個字會決定對方是否開信，從開信率的角度來看，第一句話跟信件主旨、格式一樣重要，所以你應該仔細思考該怎麼用第一句話說服對方開信，「我希望你一切都好」正好適得其反。
5. 很像垃圾郵件
垃圾郵件機器人寫出來的信，第一句話常常就是「希望你一切都好」。常收到這種垃圾信的人，會直覺懷疑任何開頭帶有這種句子的信都是垃圾郵件。
一般來說，電子郵件應該一開頭就寫出關鍵字，不要廢話、不要失焦，不要有錯別字（特別是標題），標題簡潔有力。
那麼，信件開頭第一句話該怎麼寫比較好？
詹姆斯建議，認真地去瞭解你要寫信的對象，找出一些跟他有關而你也有興趣、好奇的事，詢問這件事，開啟對話。記住，電郵也是一種對話的形式。
（資料來源：newoldstamp、Inc）
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