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開放式辦公室引來的反彈,已經蘊釀許多年,而且有很好的理由:將所有人放在同一個巨大空間,必定帶來無止盡的分心和噪音,使員工難以專心,還會讓人覺得沒有任何隱私空間。調查顯示,70%的員工覺得在工作時會分心。這對雇主來說也不是好事;大量分心事物使員工難以專注,常會拉低員工的生產力。
開放式辦公室的負面效應,不只有經驗證據,亦有大量研究支持。接下來就是開放辦公室的負面影響,以及它帶來的一項好處。
壞處一、導致員工容易出錯
研究者發現,員工被打斷之後,可能需要超過25分鐘才能重新開始專心工作,單只是2.8秒的中斷,就有可能使員工的犯錯數量加倍。
壞處二、開放式辦公室減少員工面對面的時間,並拉低生產力
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