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為了找出溝通的界線，創投老闆吉斯拉森（Hjalmar Gislason）分享了幾條規則，希望能抑制缺點（例如浪費時間和拉低生產力），同時也能繼續以頻繁溝通來移除各種阻礙。
雙向：「聽」和「說」一樣多
嘗試傳達願景、組織接下來的任務之時，很容易就會進入演說模式。你想說的非常多，腦中有非常多想法，也很有可能失去自制力。因為你是「老闆」，其他團隊成員可能會覺得自己有義務聆聽點頭。你很可能會忘記時間。
因此，領導者應該確保自己「聽」和「說」一樣多，甚至是聽多於說。東北大學指出，「有效率的領導者不會只是說，還會聆聽。」一篇《哈佛商業評論》的文章認為聆聽有如「受人忽略的領導工具」。
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