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不懂外國客的心,怎麼好好賣台?

【生活旅遊專欄】台灣鮮少成為外國觀光客旅遊首選地點,因為「不知道來台灣要幹嘛!」摸清不同國家遊客喜好,才能好好推銷台灣。

外國遊客-天燈-鼎泰豐-飛亞旅行社-MyTaiwanTour-觀光-旅遊 媽祖遶境是台灣特有的文化活動,也吸引許多外國人來體驗。圖片來源:劉國泰
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常有人問我,台灣到底好不好賣?要怎麼賣?

台灣真的不好賣?!如果說美國是熔爐(mel-ting pot),我覺得台灣才是更大的熔爐,只是多元的文化特色,要能夠分眾行銷。

若以國家區隔,歐美人喜歡歷史古蹟或壯闊風景;東南亞人對我們的食物、文化熟悉;日本人則執著品牌,來台灣一定要吃鼎泰豐,推陳出新他們不見得買單。懂得旅客的喜好,端出不同的菜,這就是台灣多元文化的賣點。(延伸閱讀:台灣到底哪裡好?除了小籠包和101,世界看見台灣最美的它

台灣不好賣?!牽扯到要賣產品還是賣品牌。

MyTaiwanTour提供外國人客製化旅遊服務,約六成是歐美客,現實是他不了解台灣這個品牌,分不清台灣和泰國。我的客人有一半是來「集點」的,可能去過60幾個國家,亞洲也玩得差不多,問他們為何這麼晚才來?他們說不知道來台灣要幹嘛!

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