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新創業務10年職涯獨白:不明究理模仿大公司那套,只是加速死亡

還是個菜鳥業務時,老闆總是說:「想用戰術上的勤勞,彌補戰略上的懶惰,是做不好業務的。」過了好久才明白,不明究理模仿大公司的那套,妄想複製他們的成功之道,只是加速死亡的進程,因為市場早就被他們以相同的方法論攻下,小公司很難有切入的機會。那麼我們唯一的生存之道,就是下功夫在根本的策略方向上,而後發揮創意迎戰。

時代基金會-業務-新創-職場 圖片來源:shutterstock
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走出校園後,已度過近十年的歲月。科技、產業趨勢的巨變,已經不是用力充實自己就跟得上腳步的。

那我還剩下什麼能夠分享給你,也留給接下來十年的自己省思呢?

你不像自己所想的那麼偉大,也沒有那麼渺小

熬了幾年,在世界各地奔走,終於公司也漸漸在市場上殺出一條血路。每當老闆說著「我們公司有一半的江山,都是Jolanda打下來的」時,你明白那一方面是他誇張表達謝意的方式,一方面也不是事情的真相。

如果沒有研發持續的改進產品、營運單位作後勤支援,以及策略經營層的方針,你又要怎麼無後顧之憂,盡力的扮演好市場開發的角色呢?在新創公司幹活的好處,就是能把所有人的辛苦盡收眼底,你不會過份解讀自己的重要性。

但是你也沒那麼毫無影響力。公司的外銷體系和制度,是你從無到有、一點一滴建立起來的;你是早期加入公司的員工,所以了解公司的核心價值,也最能將這些理念傳承給後來加入公司的新血。

臨時需要人力支援時,你也總是義不容辭參與,為公司解燃眉之急。所以,你必須懂得換位思考、謹言慎行,因為你的衝動行事,都可能像銳利的刺刀直指人心,讓團隊的熱情流淌一地。

認清「既不偉大、也不渺小」的事實,我相信你就能懷抱著感激,同時擁有謙沖的自信,走很遠的路。

發揮創意:化危機為轉機、將有限資源放大為無限資產

時代基金會國際青年創業領袖計劃(YEF)所宣揚的突破框架的思考方式(think outside of the box),對你在後來在新創公司做事,非常受用。

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舉個很小的例子,你知道大公司的leads多半從參展中累積,而幾年前公司還沒有太多資源可以投在國外展會上,當時的你若不突破心防,大膽地在深夜硬著頭皮cold calls(意外訪問),這家新創公司難以書面解說的創新產品,就無法被你推銷出去。

你發現那些歐美國家的公司其實滿喜歡接你的電話,而且你可以收集到不少當地市場的資訊,增進雙方合作的緊密關係。這個說來簡單的「創意」,雖然佔用你一點青春歲月,但是不花公司多少錢。自此你也更懂得靈機應變,發現處處是機會。

有一次臨時決定參加倫敦的商展,公司預算有限,你只能在眾多鳥鳥的展位當中,挑選一個雖然小、但相對有利的位置布展。

展前一、兩週,你都在煩惱著要怎麼把大公司的人流吸引過來,又同時能在買家心裡留下深刻的印象。好在創新的產品是你強大的資產,你積極招攬介紹、發送台灣帶來的小點心,用人氣聚更多的人氣,還有買家「慕名而來」。你那次名單收穫頗豐,為公司開啟另外一波對外合作的里程碑。

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你還是個菜鳥業務時,老闆總是說:「Jolanda,你執行力很好,但是想用戰術上的勤勞,彌補戰略上的懶惰,是做不好業務的。」

過了好久,你才明白,不明究理模仿大公司的那套,妄想複製他們的成功之道,只是加速死亡的進程,因為市場早就被他們以相同的方法論攻下,小公司很難有切入的機會。

那麼我們唯一的生存之道,就是下功夫在根本的策略方向上,而後發揮創意迎戰。

真誠的面對自己:每天都留點時間,與自己開誠布公的對話吧

在《孤獨的信仰之人》(The Lonely Man of Faith, 1965)當中,猶太學者斯洛維奇克(Joseph Ber Soloveitchik)首次提出「雙面亞當」的觀點。在每個人身上,都有存在著經常彼此衝突的自我:「亞當一號」(追求世俗成就的自我)和「亞當二號」(追求與內在價值相容的道德情操的自我)。

所以如何讓這兩個自我和平相處,就變成人們一生的課題。

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然而,我們身處在充斥著強化「亞當一號」的文化,並且花更長的時間扮演這個自我,逃避與內在的價值、信仰和熱情衝突時產生的不安,漸漸變得麻木。

在時代基金會工作的那一段時間,每天都有機會跟來自不同領域、不同年齡的優秀學生、專業人士接觸。「亞當一號」的你備受激勵,覺這些那些卓越,都是自己理應踏上的道路。可是你不敢面對「亞當二號」,你忘記問自己「為什麼」,也無法認清內心的缺陷和弱點,於是你在獨處的時候,總是格外焦躁與徬徨。

這也影響了你和同事、家人之間的關係;你盲目的追求外在的成就與掌聲,卻未能認清它們不是你的能力和熱情所在。

好在建立了自己的家庭之後,孩子帶給你生命的覺醒,你更常和「亞當二號」相處,並因此發現自己內心的強大。你有更開闊的胸襟去傾聽別人的看法、建議,才發現自己還有很多可以學習的空間,不再鑽牛角尖,活得更有趣、更開心!

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我希望接下來的十年,你在提升外在能力的同時,也能體察自己的渺小,並且嘗試運用跳脫既有框架的創意解決問題,勇敢活出與內在信仰協調的精彩人生。

【作者簡介】

徐聖儒(Jolanda Hsu),2011–2013 年期間,在時代基金會參與產業推動相關的專案管理,而後短暫在快速消費品業從事行銷工作。目前於億觀生技擔任行銷業務經理,主要負責海外業務的拓展與客戶管理。扛著行李在世界各地奔波參展,練就非常強壯的二頭肌。

(歡迎前往時代基金會,歡迎加入facebook粉絲專頁,本文僅反映專家作者意見,不代表本社立場。)

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