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【消費人類學】YouTuber成顯學,品牌經營怎麼操作?

跟上潮流,想跟Youtuber合作下廣告。結果訂閱數高的,消費者不一定黏著觀看。瀏覽數高,但其實螢幕前根本沒人看。到底問題是出在那呢?要如何挑選合作對象?

消費人類學-YouTuber 圖片來源:影片截圖
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隨著影音平台的崛起,各Youtuber皆以龐大的訂閱數、影片瀏覽數讓人驚艷。

但仔細檢視這些數字,仍有兩個迷思待解:訂閱數不一定代表消費者會高度黏著觀看,就如FB社團追蹤數大,但粉絲活躍率可能偏低;另外,影片瀏覽數高,但觀眾只是「無意識」讓影片跑一跑,其實螢幕前根本沒人看。

以品牌經營的角度來看,究竟哪些Youtuber是有效的?各Youtuber在消費者間的心占率究竟如何?

東方線上消費者研究集團三月份最新出爐的消費行為研究,請一千位受訪者回憶過去一個月實際觀看過、且最常看 (亦即能夠明確指認出來) 的 Youtuber,選出一百大Youtube,作為各頻道在消費者內心印象的參考指標。

表一 哪些Youtuber住進消費者的心裡?

資料來源:東方線上消費者研究集團三月份消費者行為研究速報,東方快線網路調查,N=1,000,20-59歲,依據年齡、地區配額抽樣;訂閱人數取自各頻道Youtube官方數字(2019/03/31查詢)

心占率比訂閱率更重要

一個有趣的發現是,訂閱人數愈高,在消費者的心占率未必也有好表現 (消費者能夠回憶指認的觀賞對象)。

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