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真的是你錯了,怎麼辦?

我們喜歡自己是對的,其實是因為我們害怕自己是錯的。換句話說,我們努力相信自己了解情況和原因、知道該怎麼處理,是因為我們非常努力地不要去思考這樣的可能性:「如果我犯錯了怎麼辦?」甚至是「如果我已經犯錯了呢?」

犯錯-道歉 圖片來源:shutterstock
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對許多人來說,發現自己是錯的,可能像是在威脅我們的自我認同。

解釋,我們的發言和行為,都是在表達我們如何看待自己,以及我們希望其他人如何看待自己;這稱作「身份聲稱」。而在犯錯時,我們則會體驗到這個身份(專家、大師等)受到傷害的痛苦。

如果還牽涉到其他人,情況就會更糟。某個只有你自己知道的想法、計畫或任務出錯是一回事,在這種情況下,你可以私底下與自己和解。不過,當你與其他人分享你堅信的想法、鼓勵(或是強力要求)其他人與你一起投入,接著又發現自己錯了,你就會面臨「身份認可」問題。

你可能覺得自己很聰明,但如果身邊的人不這麼認為,或是他們原本認為你很聰明、但現在不這麼想,就代表你為自己選擇的身份,並不受到其他人認可。

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