收入贏過范冰冰　中國最大咖網紅張大奕為什麼成功？

和許多中國企業家共事，讓我發現，把和顧客的直接互動作為事業核心，就會促使所有商業活動顯著地重新定位，我稱這種改變為顧客對企業（customer-to-business，簡稱C2B）模式。C2B 的心態徹底顛覆傳統企業對消費者（business-to-consumer，簡稱B2C）的商業概念。

我無法為讀者提供一份如何改造公司的行動計畫，因為這個過程因產業而異，甚至因公司而異。不過，我會使用來自服飾業的一個延伸例子，希望讀者能對他們必須做什麼，以及正確的C2B 心態是怎樣的面貌有個概念。我會以中國最成功的網紅、使用平台能力來執行C2B 策略的「Big-E」為例。

「Big-E」是張大奕的暱稱，她曾當過模特兒，過去沒有任何零售經驗，她的純網路服飾品牌在2017 年創造10億人民幣（超過1.5 億美元）的驚人營業額。

網路打造品牌的威力