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職場專家泰勒(Lynn Taylor)表示,多數員工和老闆會不計代價避免人際衝突,以為問題會隨著時間自己消失,然而多數情況下,時間無法解決問題,兩人的溝通會減少,關係會愈來愈冷淡,除非有人勇敢地踏出一步。如果你想減少自己工作上的壓力、發光發熱,就該由你去解決衝突。
職涯顧問費莉曼(Rita Friedman)說,多數情況下,職場衝突會影響辦公室的動力,最好盡快解決問題,讓每個人可以回去集中精神工作。
如果你是要跟老闆討論你跟同事的衝突,泰勒建議,最好選在老闆吃完一頓悠閒午餐,也正好想聊聊天的時候跟他溝通。費莉曼建議,最好不要在午餐前處理衝突,因為饑餓會扭曲問題,也不要在大家都趕著下班時提出來。
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