觀光，是牽涉許多利害關係人的大事，從政府、業者、民間組織到個人，都需要各自扮演好自己的角色、互相配合，才能做得好。觀光出問題、陷入危機、甚至崩壞，不是少數，就是所有利害關係人都出了問題。
台灣擁有豐富的人文與自然多樣性，又有最美的風景——友善的人，但為什麼不能轉化為觀光競爭力，在世界經濟論壇（WEF）的排名中，表現並不理想。（延伸閱讀：全球旅遊競爭力大評比！台灣贏在交通、輸在永續）
仔細看分項指標就會發現，如同國家競爭力排名一樣，「政府」成了拖累台灣觀光競爭力的主要原因。所有分項排名中，「政府發展觀光業優先程度」只排名五十六，在亞洲國家中，排在星、港、日、泰、中、馬之後，只贏韓國的六十三名；和「環境永續度」（七十五名）一起，成為表現最差的兩個分項指標。
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