台灣電子支付市場發展已久，就算 Apple Pay、Android Pay 與 Samsung Pay 等國際支付服務進場，電子支付比例也僅是從2015年的26%拉升到2017年的近4成，究其原因，與消費者更習慣使用「信用卡」，及以「金融卡」提領現金消費有關，基於此，財金公司在中央銀行、財政部與金管會的指導下，串聯國內銀行，共同推出首波以「金融卡」為主要支付工具的行動支付服務 – 台灣Pay。
「根據調查，台灣消費者對行動支付的需求高，參照資訊工業策進會產業情報研究所（MIC）2018年1月公布之「台灣行動支付消費者調查」報告，國人使用行動支付，自2016年的4.8%提升至2017年的13.7%，而77.0％的消費者有意願在未來會開始或繼續使用行動支付，其中已是行動支付用戶者，更有97.4％有意願繼續使用；關鍵是，提供的服務是否能廣泛地滿足不同消費族群的需求。」財金公司董事長趙揚清表示，國際支付服務是將信用卡支付方式從實體轉變為虛擬，而「台灣Pay」則是讓那些沒有信用卡的年輕(學生)族群、習慣以「金融卡」提領現金消費的族群、以及喜歡嘗試新科技的族群，都可以慣用的「金融卡」享受行動支付帶來的好處。「透過『台灣Pay』，人人都可以平等取得『使用行動支付』的權益，有助於提升台灣行動支付服務的普及度。」
財金資訊股份有限公司趙揚清董事長
「台灣Pay」以QR Code支援多元支付 提升行動支付普及率
響應行政院推動的「數位國家」方案，財政部在去(2017)年3月召集九大公股銀行共同成立「公股事業金融科技研發成果整合平台」，由財金公司負責制定行動支付服務的共通標準，歷經多次會議與溝通，在去年9月推出「台灣Pay QR Code共通支付」，讓消費者與商家都可以在不增添任何設備的狀況下，享受行動支付帶來的便利與效益。
趙揚清坦言，Apple Pay 等國際支付服務的進軍，帶動了台灣行動支付風潮，但對消費者與零售商家來說，想要使用Apple Pay等國際支付服務，消費者必須擁有一台可支援NFC功能的智慧型手機，還必須擁有信用卡以綁定消費；至於想提供國際支付服務的商家，除必須洽請銀行提供對應的刷卡機，本身亦須投入資源建置軟體設備。
相較之下，「台灣Pay」採行的是「NFC感應」與「QR Code掃碼」雙軌技術，因此，只要消費者持Android 5.0以上作業系統版本、具有拍照功能的手機，而iOS版亦將於近期上線提供服務，就可以透過『台灣Pay』的QR Code隨拍隨付；其次，無論是微型商家、攤販、個人賣家、或者是街頭藝人，只要貼一張「QR Code」或以「台灣Pay」的收款APP顯示收款「QR Code」，即可受理行動支付服務，再加上「台灣Pay」的應用範疇相當多元，包括購物、轉帳、繳費與繳稅等，可以有效滿足不同消費族群的需求。
「為讓行動支付成為普惠金融的應用之一，財金公司積極打造共通的標準與驗證機制，避免重複投資，讓金融機構與電子支付業者可以專注於發展多元行動支付服務，加快台灣邁向無現金社會的腳步。」而民眾所重視的行動支付安全性議題，財金公司也積極完善「台灣Pay」的安全機制，趙揚清以QR Code掃碼支付為例說明，每一個QR Code都有專碼保護，需要由特定的「行動網銀」APP或「台灣Pay」APP進行解譯，不會因為掃描QR Code而有誤中惡意程式之風險；此外，每一筆消費交易都必須連線到財金公司進行檢核，可以有效防範QR Code遭竄改、偽造或置換，進而保障交易雙方的安全性。
完善台灣行動支付產業生態體系
「我們的目標是建立一個可以讓一般民眾與微型商家都能夠輕鬆上手、使用的行動支付平台。」趙揚清表示，財金公司將協同合作夥伴，從資訊科技與產業生態體系兩個方向著手，完善「台灣Pay」服務。
首先，在資訊科技方面，除將開放「台灣Pay」APP與行動網銀的QR Code及一維條碼「被掃模式」，讓連鎖便利商店與百貨賣場等有掃碼設備的商家，可以更快、更好的提供消費者「台灣Pay」受理服務；還將進一步與國際組織推動信用卡QR Code支付，並且跟電子票證與第三方電子支付業者合作，提供消費者一個整合金融卡、信用卡、電子支付與電子票證等多元支付的「台灣Pay QR Code共通支付」服務。
「未來，我們還會跟跨境支付機構洽談合作的可能，讓消費者可以直接在境外使用『台灣Pay』付款，同樣的，境外電子支付工具也可以使用QR Code在台消費支付。」趙揚清如是說道。
其次，在產業生態體系方面，有來自國家政策的支持，如財政部至2020年底止，鼓勵以「台灣Pay 」的QR Code進行交易，小規模商家月營業額如因此超過20萬元，營業稅仍只課徵1%等；另外，財金公司亦陸續推出各種銀行推廣方案，鼓勵銀行加入，同時，偕同永康商圈等知名商圈或市集成為「台灣Pay」的示範據點，讓民眾體驗以「台灣Pay」QR Code掃碼購物的便利性。
「除了銀行與商家外，也針對民眾推出許多行銷優惠方案，例如以QR Code掃碼購物、繳費或轉帳即可參加月月抽『沖繩萬元旅遊券』，以及透過『台灣Pay』APP綁定金融卡即享有免費喝咖啡、周周送購物金、月月抽iPhone8等優惠。」趙揚清表示，我們的目標是透過多元廣宣管道，讓銀行、商家、民眾認識、加入與使用「台灣Pay」，藉此活絡產業生態系。
展望未來，財金公司將持續與銀行、地方金融機構以及各種支付機構合作，運用「台灣Pay QR Code共通支付」將行動支付的應用擴展到全台，讓小型與微型商店、以及一般民眾都能享受嶄新、便捷、優惠的行動金融服務。
