今天來談大家都很關注的創新問題。到底怎麼樣才能夠有效創新？
根據麥肯錫調查顯示，八四%的全球高階經理人認為創新對企業成長極其重要；但是，九四%的受訪者不滿意創新績效。
這實在沒道理。現在技術翻新的速度更快，搜集與分析數據的工具更多，為什麼創新還這麼的困難？
當代倍受推崇的創新大師克里斯汀生指出，長期以來，大家創新都把焦點放在如何改善產品、如何提升獲利、如何增加差異來創造競爭力，但是這些都不是創新成功的關鍵。創新成功的真正關鍵，是要了解「顧客用那個產品做什麼？」這也就是克里斯汀生最新的著作《創新的用途理論》。
