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從資料裡淘金,對金融機構不是新鮮事。但電腦運算能力提高、機器學習技術發展,加上客戶的數位足跡愈來愈容易取得,金融機構淘金術正全面升級。
「保險公司一直是資料分析公司,但過去只用公司內資料,現在要結合公開資料、外部平台資料,甚至解讀非結構化資料,深入客戶行為,來精準預測客戶未來的行為,」安聯亞太區執行長薩托爾(George Sartorel)說。
第二屆新加坡FinTech博覽會,週二起跑,為期一週,吸引超過上百個國家的資深銀行家、新創、投資人,各家金融業也趁機辦起「成果展」。

去年3月,安聯在新加坡成立亞洲實驗室,瞄準資料驅動的創新服務。黃仁杰是機器學習領域的博士,最近才加入安聯。他說,當患者被診斷出像帕金森氏症、糖尿病等慢性病時,常已過了黃金治療階段,糖尿病患面臨截肢、帕金森氏症愈來愈嚴重。