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如果問人們，心目中的「成功者」指標為何。總是會得到一些很棒的答案，例如動力、智慧、自信、創業技能、投入、銷售能力、決心、富有（繼承了一些財富）、魅力、人脈等等。
以上全都是很棒的特質，也一定有助成功，但它們也全都不是最重要的指標。
史丹佛大學教授哈瑞爾（Thomas Harrell）花費了20年的時間，觀察MBA畢業生的成就，結果發現，成功的首要指標、所有後來獲得成功的MBA畢業生全都擁有的特質，就是「敢於開口」的能力。
領導力專家特萊德戈德（Gordon Tredgold）分享，在初次聽到之時，不太確定自己是否認同，但隨著時間過去，也發現這個說法真實無比。他一次又一次地見到，有人遇上了絕佳機會，卻因為不敢開口而沒能把握；連他自己都曾經這樣過（而且還不只一次）。
特萊德戈德曾經好一陣子沒有工作；一直在找工作，但就業市場的情勢十分艱難。幸好，有個了解處境的好朋友，而且有個非常適合他的職缺；他非常確定對方一定會聯絡。
一週之後，朋友卻把職缺給了另一個人。這讓他非常失望；覺得被背叛了，他忍不住問朋友，「為什麼不把工作給我，而是給了另一個人？」
朋友回答，「你從來沒開口，所以我覺得你不是很有興趣。」
這帶來痛苦又重要的教訓：「如果你不問，答案一定會是『否』。」
你或許覺得答案會是「否」，但不問，你永遠無法確定。如果你真的開口，說不定就會得到意外的好結果。
以銷售而言，如果你不開口要求，很可能就無法成交。如果你需要幫助卻不開口請求，你就得不到幫助。
沒有人會讀心術，也很可能不知道你需要協助。事實上，他們可能很想幫你，但擔心提供了你不想要的協助，而冒犯你。
其他人尋求協助或建議之時，如果你不開口，他們怎麼會知道你其實幫得上忙？
一次又一次，在老闆尋求想法或建議時選擇保持沉默，你再如何有見識，如果不開口，你的想法怎麼可能會被老闆理解？
一項針對失敗進行的研究顯示，有75%的失敗計畫，參與者在第一天就知道計畫會失敗。也就是說，以75%的失敗而言，其實只要有人開口、指出計畫會失敗，就有機會嘗試修正，或至少可以避免失敗成真。
無論你多有智慧、多有動力、多麼地投入、人脈網絡多大、商業能力多強，如果你不開口，它們全都不重要。沒有人會注意到你的天份和努力，銷售會被對手搶走，你渴望的成功也會顯得遙不可及。
大膽開口吧！機會來敲門之時，一定要應門。
資料來源：Inc
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