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工作能力糟糕的人 為什麼自認好棒棒?

你身邊是否有這樣的人:工作能力其實不太強,卻總覺得自己好棒棒、都是公司不懂得怎麼用他,拿到不好的考績,還會生氣要申訴。如果有,你可能已經見證了「鄧寧-克魯格效應」。

工作能力-達克效應-自負-自我感覺良好-績效評估-考績 圖片來源:shutterstock
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阿波在一家規模龐大的軟體公司上班,表現不算太好。程式寫得亂七八糟(比方說會用沒人理解的變數名稱),寫程式所花時間也比別人久,更糟的是,幾個月後,他還會忘了自己的編程。

這還不是最帶給人困擾的事。最讓他主管頭痛的其實是,阿波一直自認是頂尖工程師、團隊裡的台柱。上個月,公司剛作完績效評估,阿波得到的評分比自己想像的低很多。

他於是提出申訴:「我是部門裡最好的工程師之一!你們到底是用什麼標準打考績的?這份績效評核表單顯然無法反映我的能力。」

這樣的情節讓你覺得熟悉嗎?你身邊是否也有自認被低估、沒被重用,老是覺得自己很棒、公司有眼無珠的同事?那麼你可能已經親身見證到鄧寧-克魯格效應(Dunning–Kruger effect)!

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