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物聯網新實境秀 台灣首家智慧零售店在桃園

7月19日,台灣首家智慧量販店在桃園八德的家樂福現身。雖然還不到無人店的階段,強調即時透過環境品質、客流量以及結帳時的顧客滿意度的即時回櫃,比起是不是「無人店」,營運效率與顧客滿意度提升才是智慧零售現階段地的關鍵

研華-英特爾-家樂福-智慧零售-物聯網-無人店-阿里巴巴-Amazon 左起為研華智能物聯網服務事業群副總經理江明志、家樂福台灣區總經理貝賀名、英特爾業務行銷事業群副總裁暨亞太技術行銷總經理陳立生。圖片來源:劉國泰
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從美國亞馬遜到中國杭州阿里巴巴,炒起一波無人零售店的熱潮,讓智慧零售成為物聯網(IoT)最新亮點。在台灣,7月19日,家樂福桃園八德店,推出號稱台灣首家智慧零售量販店。這也是全球工業電腦龍頭研華和半導體龍頭英特爾合作,將智慧零售系統導入零售店的示範點。

桃園八德家樂福,這週是韓國週。

即時狀況,即時反映

上午不斷吸引顧客進進出出,賣場入口處,一個黑框數位看板上浮動式地顯示空氣品質。原來周遭已經裝設了感測器,偵測空氣中的二氧化碳;後台軟體也針對感測器抓的甲醛、溫度、濕度,立即在管理系統內呈現。

家樂福桃園八德店透過感測器,即時顯示店內空氣品質。

一轉身另一個看板,立即呈現韓國週正在折扣的訊息,不一會兒,訊息已經推播到顧客手機中。才剛走到下一家爭鮮迴轉壽司,手機又立刻自動推播出現爭鮮的優惠折扣方案。

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