工作倦怠問題在企業，不是員工

員工工作倦怠是十分常見的現象，但企業常將之視為人才管理或個人問題，而非組織的挑戰；這並不正確。

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發布時間：2017-04-11

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在美國，工作倦怠引發的心理和生理問題，每年的醫療成本估計為1,250至1,900億美元，而且那只是最顯而易見的衝擊。

工作倦怠會影響生產力、增加流動率、促使企業失去優秀人才，因此，它對企業帶來的成本可能遠高於醫療。

工作倦怠源於職場壓力，領導層也必須認清他們在製造職場壓力上的責任，例如工作負荷過高、工作保障不足、會議過多等。一旦領導層能從組織層級面對問題，就能使用組織層級的措施來處理它。

問題通常在組織，不是員工

我們在《時間、才能、活力》一書中指出，員工沒能完全發揮生產力，問題通常是出在組織而非員工。

工作倦怠亦是如此；我們在觀察高工作倦怠率的企業後，找出了3種最常見的肇因：過度協作、時間管理紀律不佳，以及傾向於讓最優秀的員工負荷過量。這些因素不但讓員工沒有時間專心工作，也會壓縮休息時間。

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