2016年，Google旗下的AlphaGo一鳴驚人之後，各行各業都燃起對人工智慧（AI）的空前興趣。多家研究機構都預言，人工智慧是當前最重要的科技趨勢。
微軟亞洲研究院副院長馬維英也認為，「人工智慧的競爭，已進入思想解放時期，很多嶄新的想法問世。」
例如，人工智慧將透過語音機器人，重新定義人機介面。微軟在中國推出的聊天機器人「小冰」，以及美國亞馬遜的「Alexa」，都是箇中佼佼者。
馬維英表示，深度學習領域的技術突破，只是曾被打入冷宮的人工智慧得以翻紅的因素之一。
更重要的是「萬物數位化」、「萬物互聯」等兩大趨勢。當世上萬事、萬物能夠轉化成數位資訊，電腦就能得到大量數據，可以開始運算，進一步促成第三和第四個趨勢：「雲端運算」、「軟體智慧化」。這些趨勢形成正向循環，促成人工智慧的下一步變革。
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