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小鎮的百年分行 如何打趴都會銀行?

理論上在金流交易往來頻繁的都會區,銀行會有亮眼的成績,但是百年銀行彰化銀行,分別在員林和大甲的兩家分行,卻以地區銀行之姿,業績擠進百年銀行的前10名,廣受客戶與主管讚賞。領軍的,是兩位質樸踏實的女性經理,她們怎麼做到的?

彰化銀行-許綉卿-劉阿娥-大甲-員林 圖片來源:邱劍英
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有百年歷史的彰化銀行,在遍佈全省185家分行中,有兩顆珍珠,分別是台中大甲分行、彰化員林分行。

地處大甲鎮路衝要道的彰化銀行大甲分行,民國28年就開辦至今,儘管人口不及台北內湖的1/4,去年盈餘貢獻超過1.2億,34位行員人均獲利超過350萬元,高出彰化銀行全行的人均獲利60%,績效評比為彰銀185家分行第一名。

被彰銀中區同仁暱稱為「大甲媽」的分行經理許綉卿,民國63年進入彰化銀行服務,她是大甲在地人。如果不知道許綉卿的年齡,光從她的熱情,很難猜到還有3~4年她就退休。

親切專業,同仁暱稱「大甲媽」的許綉卿,如同客戶的財務長。(照片許綉卿提供。)

當中小企業的CFO

大甲地區,自行車、手提箱(包)、鞋業等傳產及其關連產業扎根甚深,從代工製造到自有品牌的大、中、小型企業都有。除了生產製造之外,也大多從事外銷貿易,所以對企業來說,很重要的一項競爭條件,就是在金流上取得最大優勢,包括降低匯率風險、增加財務靈活性等等。

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