近期有兩則人工智慧(AI)的大新聞,幾乎同時發生,也都引起科技圈的議論。
一是去年打敗李世乭的AlphaGo,化身神祕網路棋士Master,在線上圍棋對戰平台連勝六十場,敗戰對手包括中國棋聖聶衛平,以及多位中、韓九段高手,除了讓大家嘖嘖稱奇,也再次確立了AI在這個高深人類遊戲中後來居上的趨勢。
同時間,日本富國人壽(Fukoku Mutual Life Insurance)發布消息,今年起將以IBM華生人工智慧,取代該公司三十四位理賠人員,預計每年可省下約三千五百萬台幣的薪資,並提升理賠處理效率達三○%。換言之,AI正式開始接管人類社會的白領工作,不但成本更低,且工作表現更好。
這或許是兩個獨立事件,但背後代表的卻是同樣的意義,即在既定規則、輸入與輸出清楚的邏輯決策工作上,人工智慧已經能超越絕大多數人類的表現,也就是說,我們被取代只是時間的問題。
天下總主筆陳良榕專欄。半導體狂熱、科技巨頭謀略的最犀利解讀
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