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司徒達賢:CEO的角色vs.老闆的角色

家族接班以後,企業經營交由專業的CEO。但家族如何對經營發揮正面影響力,又不要管太多?首先要了解不當CEO時,「老闆」的角色是什麼。

CEO-老闆-家族企業 圖片來源:shutterstock
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在創業的第一代,老闆和CEO的角色高度重疊。然而到了第二代或第三代,或公司規模愈來愈大以後,這兩種角色可以逐漸分開。甚至要分得清楚,才能做好所有權與經營權的分離,對企業永續經營也才可以產生更好的正面效果。

簡言之,經營權和所有權分離,表示股權雖然仍由家族掌控,但公司內部從CEO以降已完全沒有家族人員的參與,然而家族還是要對經營發揮正面影響力。這種又要有功能,又不能管得太多,家族成員又不加入經營的方式,若要做到,首先就要了解當不擔任CEO時,「老闆」的角色是什麼。

在這種情形下,「老闆」的角色需要擁有一些能力,並能針對公司內部包括CEO在內的五到十位核心團隊,滿足他們的期望。這些大致包括了:

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