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劇情描述紐約廣告公司主管霍華（威爾史密斯飾演），始終無法走出喪親之痛。霍華的三位好友（愛德華諾頓、凱特溫絲蕾、麥可潘納飾）用盡全力，始終無法讓他走出孤立。
意志消沉的霍華，在絕望中寫信給「死亡」、「時間」和「愛」，試著尋找生命的解答。
他沒有想到，「死亡」（海倫米蘭飾）、「時間」（雅各拉提摩飾）、「愛」（綺拉奈特莉飾）真的出現在他面前「回信」，逼著他重新思考困境，重拾人生。
在曾經飾演英國女皇的金獎影后海倫米蘭優雅詮釋下，死亡不再黑暗，而是充滿生氣。綺拉奈特莉演出了愛的感性豐富，雅各拉提摩則是呈現時間的流動難料。
