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比技術更重要的能力 為何企業愈來愈重視?

世界經濟論壇的就業未來報告指出,到了2020年,情緒智力(EI,Emotional Intelligence)會是10大工作技能之一。

情緒智力-能力-工作技能-企業-世界經濟論壇 圖片來源:shutterstock
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近年來,EI逐漸成為重要的工作技能,有時甚至超越了技術能力。為何企業如此重視EI?底下就是高EI者極具價值的7個重要理由:

1. 他們能健康地應對壓力

高EI的人比較能注意到自己的內在狀態,也比較能管理自身的壓力。他們通常會發展出良好的應對機制和支持系統,就算是在非常嚴峻的情況下,也能有效率地工作。職場的變動愈來愈快,壓力亦隨之上升,讓有能力管控壓力的人更有價值。

2. 他們能理解他人並與他人合作

團隊合作愈來愈重要,能了解他人、與他人共處的人,也愈來愈受重視。高EI者擁有良好的社交能力,讓他們能與各種文化、各種背景的人建立關係;在日益全球化的職場中,那自然是相當重要的資產。

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