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其中，玉山銀行自行開發的數據意圖資料庫，獲得「最佳數位科技業務發展創新應用獎」肯定，也開創出新商機。
為什麼「意圖」這麼重要？兩年前上線的「e指可貸」，就是意圖資料庫的應用之一。
需要貸款的顧客，只要在線上填寫資料，從申請、利率評估到對保，都是網路作業。
「金融只是手段，顧客為什麼要借款，背後一定有他的目的、他想要完成的任務，」玉山銀行總經理黃男州說。
目的不同，呈現在顧客面前的服務方式就會跟著改變。為了找出顧客申請貸款的動機，玉山銀行做了八千多個著陸頁（landing page，指用戶點擊廣告後進入的網路頁面），整理出結婚、旅行、投資等十幾個意圖。
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