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7月19日國道二號上發生火燒車悲劇，23位大陸遊客及領隊、導遊、司機等26人全車遇難。起火原因仍在調查中，但事實上遊覽車意外並非首例。
隨著2008年正式開放大陸觀光客來台旅遊，遊覽車需求增加。業者大批購入新車，使得八年間全台已登記遊覽車數量成長43％，達17509輛。
雖然火燒車案引起大眾對遊覽車安全品質的擔憂，但實際上大部份遊覽車皆於近年才投入運行，車齡並不老。近年整體平均車齡穩定下降。
遊覽車多是小本經營，有七成公司資本額不到4000萬元。而當中八成遊覽車公司同時兼營兩種以上服務，最主要收入來源包括由旅行社承租辦理旅遊，由機關、學校或其他團體包作交通車，以及由散戶包租旅遊。
表面上遊覽車事業在陸客觀光以後變得興盛，但事實上陸客團並非遊覽車公司的主要營收來源。交通部2013年的調查顯示，全台九百多家遊覽車業者中，近半沒有接待陸客團。而在有接待陸客團的業者中，有一半陸客團帶來的收入只佔總營收不到一成。
