近幾年，由於運算晶片，尤其是繪圖元件的突飛猛進，讓過去大半停留在理論層級的深度學習與其應用，終於可以逐漸落實。也因此，精通圍棋這樣高深遊戲的AlphaGo、即時反應複雜路況的特斯拉自動駕駛，以及種種基於深度學習的人工智慧系統相繼出現。
往前走，隨著相關技術下放，更多劃時代服務將被發明，但人工智慧對商業世界的顛覆，將遠大於產品創新。我們幾乎可以推斷，行銷、業務推廣、通路經營、客戶服務、供應商管理、倉儲、會計、財務、預算等企業的各種活動，在未來五到十年，將加速智慧化、自動化。其背後邏輯如下：
一、低進入門檻：首先，消費者的數位生活，與企業內的線上工作、資訊數位化，已經相當普及，大大減少企業營運自動化的向下、向實體相容需求，亦即人工智慧在多數情況下，將可無縫取代螢幕背後的操作人員。
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