搞定軟爛主管　請用這一招

有位商務人士曾經找我商量這麼一件事。

因為主管大都會在會議上這麼說：「給我提出多一點新的企劃。」這位商務人士再想了幾個之後，便把企劃書交給主管。然而主管只會說了一句：「我之後再看看。」

等了幾天他又問了主管一次，結果還是得到曖昧不清的回答：「喔～你的企劃案嗎？我總覺得還少了什麼哩……」即使他再做一些較具體的補充，這位主管依然還是拖拖拉拉地回說：「我現在忙得很，下次再說吧。」

由於每次的下場都是這樣，這位商務人士覺得：「企劃提案給主管，根本就是白忙一場地浪費時間。」因而失去了工作動力。

人人都會為自己著想，尤其是這種習慣逃避責任的主管，明哲保身的意識很強，在事情的開始前就想避開風險，推卸責任對他們來說是家常便飯，要是出了問題時，閃得最快的也是他們。

這種類型都比較看重擁有較佳人際關係的人，而不是工作能力強的人。他們總覺得，要是有一名能力很強的屬下，就會讓團隊其他人嫉妒或反駁，甚至引起紛爭等麻煩事。話雖如此，要是我們也跟這種類型的主管一樣，遇事都想要逃避，這樣的習慣就很難獲得晉升與出人頭地的機會！

假如很不幸地，你的主管正好是這樣的人，那麼你該如何是好呢？在我接下來要說明之前，我先舉出這類喜歡卸責者的三項行為特徵─

❶欠缺決斷力、執行力
❷若非所有人一致贊同的意見，就不會想處理
❸比起工作效率，他從頭徹尾都只想讓人際關係圓滿

若要應付這種主管，重點一定要放在強調「大家都……」。

比方說，當要提出企劃或建議案時，只要先取得週遭人們的理解，用「我已經得到大家的同意」、「大家都持相同意見」等說法，強調「這是所有人共同的意見」即可。只要說所有人一致同意，並且會由你來執行，主管也沒反對的理由。再者，可以由主管喜歡的人代表大家和他說，那麼被他拒絕說「NO」的機率就更小了。

倘若希望主管能往上呈報更高層主管時，就再補充說：「希望您能幫忙加一句：『這是我手下部屬共同提出的建議。』」在職場上，只要稍微改變一下做事的竅門，有時候就會讓效率更好。

此外，這種類型的主管很害怕失敗，是因為「不想被人訕笑」、「不喜歡被看衰」的意念比一般人強很多。正因如此，他們重視體面和外在的傾向也很強，始終在意週遭人們會怎麼看待。所以，不想因為執意反對屬下而被私下傳成「根本是個不了解屬下的主管」的心理也會作祟，導致他們會說：「嗯，既然大家都這麼說……」於是不得不允諾。

此外，萬一發生問題的時候，縱使喜歡推卸責任的人就是造成紛爭的主因，他還是會裝傻到底或主張是屬下的錯，絕大部份都會從頭到尾一味地推給別人。

「因為課長什麼都沒說，才會變成這樣。」

「那是課長的責任啊。」

要是我們說出如同上述的這些尖銳指責，主管若不是會想方設法地逃避，不然就是會懷恨在心以及糾纏不休。

也因此，就算對方該負全部責任，最好還是留一條可以逃避的生路：「我看這事還是不要太追究了。照這樣下去，我想可能會傳到部長耳裡。這件事要是洩漏出去，應該不太好吧？」、「○○部門好像也發生過類似的情況，而且還拿到董事會上針對責任問題加以討論，真令人有些不安呢。」我們可以在這樣擔心的口吻中，加上一點點威脅，並清楚表示責任歸屬。

本文來自方言文化《不懂暗示心理學，講到死也沒人聽》