測驗／莎劇角色就在職場裡　你遇見了誰？　

所有職場上難解的問題，四百年前的莎士比亞早就告訴我們答案！

四個世紀以來英國君主都在用的工作術──教你掌握辦公室政治力，弄清楚公司叢林生態，讓辦公室的悲劇變喜劇！

現在就來找出你現在遭遇的是莎劇中的哪個角色？

A 哈姆雷特 ▌小心患有「主角症候群」的王子

以知名台詞To be, or not to be; that is the question.而廣為人知的丹麥王子

父王被暗殺過世後，哈姆雷特因母親與叔父再婚後而受到強烈心理衝擊，並懷疑和父親最親近而對權力有強烈欲望的叔父主導了暗殺事件，就算不清楚真相，也因過度反應而一意孤行準備復仇。

哈姆雷特常陷在自己最聰明的想法中，總覺得世界繞著自己轉，獨自無病呻吟，是個用情感生活的人，並常常懷疑會遭人背叛。最後他終究無法超脫自身的情緒、瞬間的血氣之勇，使得自我的妄想成為現實，並決定在其他人陷害自己之前乾脆先背叛他人，帶著錯誤的認知讓整個王宮都壟罩在死亡的陰影中。

（哈姆雷特大概是全書裡最麻煩的人物，他的衝動體質沒人拿他有辦法。）

B 馬克白 ▌他的身邊只有豬一般的隊友

聽信女巫稱其「將成為國王」的預言，暗殺國王自立的蘇格蘭將軍

能力出眾的戰爭英雄，同時也是倍受國王鄧肯寵愛的新興領袖，馬克白出於自身的野心和妻子馬克白夫人的慫恿，犯下了大逆不道的弒君篡位罪行，因其在做出重大決策時，沒有強大的智囊團協助，性情急躁的他熱衷於「打鐵趁熱」，一錯再錯，為了維護不正當手段所獲得的權力，實施不公的統治，對敵方眾人一再打壓，最後終遭反噬滅亡，造成悲劇性的結果。

（努力了這麼久，卻敗在豬一般的隊友……）

C李爾王 ▌世上沒有完美無瑕的契約條件

誤信阿諛奉承的繼承者而終究一無所有的不列顛王

以古英國作為故事背景，老李爾王沒有作為繼承人的兒子，不過其有三位掌上明珠，他以繼承龐大的軍隊和資產做為條件，想透過面談的方式，打算給「最真誠且最忠心的」女兒比較多的財產。

然過度貪戀權力的老李爾王，卻誤信了大女兒與二女兒的甜言蜜語，將王國一分為二讓她們繼承，並將最孝順的小女兒下嫁外國；李爾王困在自己的猜疑中，接任過程中缺乏充分的討論和細節的確認，導致權力全面下放後卻沒得到相對應的利益回饋，又過份依賴外部資源企圖反撲，最終反而落得一無所有。

（你就是那個被分發邊疆的小女兒嗎？請別氣餒，囂張沒有落魄的久～）

D奧賽羅 ▌只靠他人的判斷做決定終將邁向滅亡

因受挑撥而衝動弒妻的摩爾人威尼斯海軍司令官

出身摩爾人的奧賽羅以傭兵的身份在義大利生活，後因其勇敢善戰的能力獲得認可，成了管轄威尼斯全體海軍的名將，並受到許多元老看重，娶了元老之女為妻。

不過奧賽羅卻落入了副手伊阿古挑撥離間的陷阱，身為異邦人的自卑心作祟導致他失去了客觀的判斷能力，對身邊的人言聽計從，最後這位勇猛威武的將軍因為無法戰勝懷疑妻子貞潔的猜忌之心，未經查證就殺死對方並自殺，本身不思考而僅靠他人的判斷做決定的態度，讓奧賽羅把自己推向了毀滅之路。

（冤枉啊大人，我沒有！！──被懷疑的時候說破了嘴都沒用──）

跟莎士比亞學職場應對工作術！

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從《馬克白》看職場上遇到豬一般的隊友該怎麼辦

這裡講述一個耳根子軟的男子被自己將成為王者的預言牽著鼻子走，主導「沒有名分的謀反」，結果導致悲劇不斷的故事。

這個男子就是蘇格蘭國王的親戚同時也是戰爭英雄和前程錦繡的次世代領導者馬克白，其能力出眾，受到國王的萬千寵愛。然而在鎮壓叛亂後凱旋歸來的路上遇到了女巫，人生就此走上歧途。

馬克白雖然在父親賽奈爾（Sinel）去世後便成為格拉姆斯領主，但是柯多爾領主還健在，所以馬克白認為第二項預言開始就是編造的內容。就在此時國王的傳令兵抵達，宣布國王因為馬克白打了勝仗而授與柯多爾公的爵位。眼前第二項預言也成了現實，馬克白獲得了莫大勇氣，認為「自己是被選中的人」。生平未曾夢想過的事情突然成了無法消除的熊熊欲望，馬克白被即將成為國王的預言所吸引。

結果馬克白暗殺了鄧肯國王之後誣陷衛兵，並且偽造不在場證明。

>>>作出公正決定時不可或缺的智囊團

馬克白做出如此嚴重的事情，夫人在其中扮演了舉足輕重的角色。夫人在馬克白猶豫時說道：「又想要又說做不到，其實你是個膽小鬼吧？」「怎麼會失敗？只要儘量發揮你的勇氣，就不算失敗。我們犯下的大逆不道之罪可以推給喝醉的衛兵吧？」唆使馬克白行動。

顧問公司高層鮑伯．福瑞奇（Bob Frisch）表示，CEO要做出正確判斷需要三個團體。第一個是「廚房內閣」（Kitchen Cabinet），意指沒有利害關係可以直言不諱的人物。

以公司內部的角度觀察問題容易陷入「集團思考」的沒有經過充分的資訊探索和分析，就會發生接受「多數人認為正確或是公司內部既定事項」的狀況。

所以需要有能夠從各個角度提出真實建議的人物。當然顧問團的成員也可以隨著決策事項不同而更換。只要是針對專業領域具有敏銳洞察力的外部人士即可。

第二個是「最高經營團隊」。由財務、技術等各領域負責人組成的正式組織。扮演輔佐CEO訂定公司願景，邁向正確方向的重要角色。這些人是CEO正式的親信，由深厚的信賴關係匯集而成，對彼此有充分影響力。

第三個是「擴及中層管理者的團隊」。視狀況不同也可以將負責實際業務的人員涵蓋至決策圈中。事實上重視溝通的CEO會努力透過和新進員工舉行便當會談、公開討論會等方法聆聽第一線員工的聲音。

靠著眾多中層管理者，一度被埋葬的好想法也獲得了商業化的機會。最近這些會談開始不受空間限制，範圍擴大到網路上。許多公司也開放匿名提出新事業構想並且以此建構評價系統，公司的每個成員都可以自由提出改善意見。

那麼馬克白有哪些團隊呢？很可惜，一個也沒有。每個人都有可能受感情或是一時的欲望動搖。馬克白身為戰爭英雄，可以想見他的性情多少應該有急躁的一面；其實馬克白想到慈悲的國王馬上就收斂了自己錯誤的野心，但是夫人卻責難他柔弱，再次讓馬克白失去理智。這個結局也讓人思考為什麼重要決策CEO無法獨自決定或是不可以獨自決定。

本文摘自時報出版《跟著莎士比亞去上班》

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