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和強勢的人交手 如何以弱勝強

與某個有權勢的人協商,常會讓人畏縮。不管是要請老闆給你加薪、給你新的工作,或是想和重要客戶談定合約,你的協商方式都有可能大大影響成功機會。你弱,你居於下風,但不見得不能贏。《哈佛商業評論》(HBR)綜合多本著作和管理學者的採訪,整理出以下幾項和強勢的人交手,你可以運用的策略。

權勢-職場-冷靜-協商-反應 圖片來源:shutterstock
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專家怎麼說

史丹佛商學研究所教授尼爾(Margaret Neale)指出,脆弱中通常也能找到力量。擁有權勢通常會讓人比較難了解他人,因此,居於弱勢也讓你比較能準確評估對方的需求。企業協商專家魏斯(Jeff Weiss)亦指出,當你在做準備之時,你常會發現,你低估了自己的實力,也高估了對方的實力。

打起精神

魏斯表示,競爭的威脅常會讓我們心懷恐懼;我們擔心有五個人想要這份工作、或是有六個供應商想要這筆生意,因而降低我們的要求。仔細調查這些疑慮是否為真,思考你擁有、但別人沒有的優勢。

了解雙方的目標

列出你想在協商中得到的東西,以及你想得到它們的原因;這有助你決定自己的底限並訂定策略。尼爾指出,理解對方重視的東西也同樣、甚至是更重要;研究對手的動機、阻礙和目標,就能將你的目的變成對方問題的解答。

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