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上個月,FBI發佈了看似無害的警告,呼籲消費者改用晶片卡搭配個人識別碼(PIN)。
FBI的用意,是為了增加信用卡使用的安全性,沒想到捅到馬蜂窩,讓自己捲入銀行與零售商那場長達十年、牽扯約每年500億美元手續費的戰爭。
銀行業先是要求FBI收回那一則警告,FBI識趣照做了。FBI在撤下警告隔天,發佈了修改版的警告,PIN建議亦隨之消失。
沒想到麻煩還沒結束。FBI撤下警告之後。商家團體指控「銀行遊說團體」向FBI說謊。長期支持零售產業的民主黨參議員德賓(Richard Durbin)也立刻摻和進來,要求FBI局長科米(James Comey)說明,警告為什麼神秘消失了?德賓並要求FBI解釋,這是不是銀行協會在背後搞的鬼。
科米10月22 日被請到國會作證。他在聽證會上指出,撤下第一版的警告,是因為FBI原本並不清楚,能使用PIN的商店和卡片並不多,因此修改警告。