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「身為調查局的特工就必須了解,你的一個失誤,反應的不僅是失誤,而是生與死天大的差別。堅毅,對於總是暴露于高風險下的我們來說尤其關鍵。」23年資歷的前美國聯邦調查局FBI探員奎伊(Larae Quy)說。
如何能夠控制外在的大環境變動,將失誤降到最少,備高忍耐力和高穩定性的人,是企業經營最需要的人才。
以企業經營角度來說,這樣的人才關係公司的成敗。敏銳、審慎,並且不低估風險的觀察力,持續審視周遭,競爭對手、市場,和自身。但是這樣傑出的人才並非天生,他們僅是比一般人更能維持顛峰。
沒有人一出生就能夠如此,除非經過不懈怠的鍛鍊和應用訓練。究竟如何培養訓練?奎伊歸納了5個方法。
1. 培養情緒警覺力
清楚了解容易使你抓狂、崩潰的情況,仔細發覺自身對應情緒並且掌握它,非常重要。學習如何控制和轉化發洩性情緒成為正向的生產動力是必須的,避免讓情緒控制你。
自我情緒警覺的能力,能夠幫助你深入分析他人的心理。國外執法單位的人才培訓課程中,其中一項就是要求學員時時察覺周遭人事物,並試圖分析出每一個人的故事—比如他們的生活、心情、想法。
先學習如何自我情緒控制,再學習如何分析他人心理,這樣簡單的訓練,就能夠幫助你猜穿他人心理,以利研擬策略。
2. 突破自我設限
要充分發揮自我潛力,就將必須先適應「不適應」。當未來充滿著不確定性,變動的恐懼因此油然而生。
奎伊認為,「FBI最為討人厭的工作之一,就是部門輪調—這個政策沒有規則,沒有固定模式,只有總局說了算。」
不得不說,每到一個新地區就必須揮別習慣的過去,再次一步步建立新關係是一件非常令人焦慮的事,因為沒有一件關於未來的事是確定的。一旦你了解於眼前的情況只是暫時的,變化背後的價值遠高於你所能想像的,咬緊牙關突破自我設限,你就能夠漸漸茁壯而獨立。
3.控制你的心
要意志堅定,就必須嚴謹的控制你的思想。「境由心轉,相由心生」,我們的不遠未來正呼應現在的想法。
消極的想法是不可避免的,但是,你可以拒絕讓他們扎根生長。
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