新版iPhone、iPad、Apple TV面世,引發蘋果迷熱烈討論。此外,蘋果釋出訊息,將推出兩項對媒體生態影響深遠的軟措施:一是進入新聞通路戰場的app「News」;二是新版瀏覽器將支援「跳出視窗封鎖功能」,意即只要下載第三方app,iPhone用戶就能封鎖瀏覽器的跳出視窗,享用不受干擾的閱讀經驗。
問題是,台灣新聞網站的行動廣告,九成依賴跳出視窗,而且常藉由廣告上下跳動、變換「關閉視窗」的叉叉位置、或將叉叉愈做愈小,賺取「不小心」的廣告點擊,讓客戶報表好看一些。這些暗黑技,未來對蘋果手機用戶可能無效。
據統計,廣告封鎖程式目前仍以桌機瀏覽器為主,行動瀏覽器只佔一.六%,但已讓全球網站一年減少二一八億美元的廣告收入,約佔總營收一四%。
如今,市佔率近兩成的iPhone一旦支援「跳出視窗封鎖功能」,對於依賴行動廣告的新聞網站,無疑是雪上加霜。有些國外網站,甚至開始研究破解之道,以免營收縮水。
手機螢幕跳出廣告視窗固然擾人,多數網站的行動廣告也有提升品質的空間。但蘋果此舉開啟一個嚴肅提問:當新聞閱讀快速轉向行動裝置,媒體經營早已受到衝擊,行動廣告市場原本就是「銅板經濟」,幾乎只能聚沙成塔,以量取勝。
如果,跳出視窗成為一種無效的廣告形式,網站流量更難變現,除了改變廣告規格(例如以嵌入網頁取代跳出視窗)或尋找更具效力的營收模式,網路媒體還有哪些出路?
回顧歷史,上一世代的台灣新聞人,首要考驗是「如何突破政治管制與資訊流通的限制,完成並傳布具有公眾監督意義的報導?」弔詭的是,當今新聞人的頭號障礙卻是「如何在超額供給的訊息市場裡競爭眼球,並找到永續性的報導模式?」
換言之,當代新聞媒體的最大挑戰,就是當閱聽人在網路上「無料放題」吃到飽,愈來愈不願意掏錢買單,半數廣告主也流向臉書或Google等網路巨頭,理論上必須依賴大量人力來生產內容的新聞業,如何找到自給自足的新模式?
當代媒體怎麼活下去
全世界都在尋找答案,《紐約時報》、《華爾街日報》、《華盛頓郵報》、《衛報》、《經濟學人》無一不是。有些努力建構收費牆,有些直接找個富爸爸,有些嘗試類似台灣「廣編特輯」的「原生廣告」( Native Ads)。
至於新媒體,有些投靠巨型傳播集團,例如《赫芬頓郵報》賣給美國線上(AOL),如今整包轉賣給電信龍頭威訊(Verizon);有些持續從創投市場募集資金,例如《BuzzFeed》或Vox Media。
此外,國外有些新聞網站,開始嘗試公益基金的運行模式,例如曾獲普立茲獎的ProPublica;或是地區型非營利媒體,例如聖地牙哥的《Voice of San Diego》、明尼蘇達的《MinnPost》、以奧斯汀為主要基地的《德州論壇報》(The Texas Tribune),它們大多以基金會捐助、企業勸募、小額捐款作為主要財源,製作具有公共價值的新聞報導。
以營運狀況良好的《德州論壇報》為例,第一桶金只有兩百萬美元,其中創投業者捐贈一百萬元,由《德州月刊》主編史密斯(Evan Smith)出任總編輯及執行長。
該站以「公共財」為核心理念,以公共政策及社區參與為報導重心,同時善用不同網路平台來接觸讀者,取得信任,並持續以讀者捐款及企業募資作為營運模式。靠著公眾支持,該站已募集三千一百萬美元,且行有餘力,併購其他小型地區刊物。
當然,非營利媒體絕非唯一道路,甚至不是主要道路。良好的新聞報導環境,最終仍需依賴「買單意識」的覺醒。換言之,閱聽人必須理解,深入、質佳的報導成本很高,若不是讀者買單,就是廣告主買單。否則,我們只能忍受大量低成本的資訊垃圾轟炸,抄YouTube和臉書、抄監視器、抄中國網站、抄國外的內容農場。
近年,因為美國報業的財務狀況普遍低迷,首當其衝的受害者除了攝影記者,也包括體育記者,尤其職棒記者經常隨隊飛往客場打系列戰,每年差旅費用高達二十五萬美元,成為報社撙節開銷的目標之一。例如紐約《每日新聞》(The Journal News)取消職棒記者的客隊報導,改以《美聯社》通稿代替。不過該報部落格不斷有球迷抱怨,並表示願意集資付費,讓記者繼續客場隨隊報導。
此外,《紐約時報》前任總編輯艾布蘭森(Jill Abramson)也曾示警,報業經營困難將導致國際新聞水準下降,重要的戰地新聞乏人報導。
這不只是媒體經營者的困境,也是有志新聞工作者的困境。我們無法也不應期待,仍有報導熱情的專業記者,像是寫臉書一樣無償奉獻。當具備問責精神的媒體組織或個人逐漸凋零,最終,也將代換為讀者或廣告主的困境。
蘋果手機支援阻擋廣告視窗,或許將催促行動廣告提升品質,但於此同時,也讓網路媒體身陷「移動迷宮」中,進入下一階段的生存遊戲。
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