終結職場鬼話 這樣撂英文才Professional

不論你是要準備面試，或希望爭取晉升，《Inc.》雜誌教你聰明撂英文，不管你是上班族或服務業，以下15個慣用語能讓你聽起來更專業。

一、Let's touch base.
把某一件事的情況告訴有關的人。這句話本身帶有模糊意含，可以讓對方決定你是要透過電子郵件、電話或是親自溝通。

二、Our state-of-the-art technology.
我們的頂級技術。不管你的業務是什麼，如果你希望展現創新和獨一無二，state of the art都足以展現出你的高人一等。

三、I appreciate your attention to this matter.
感謝你重視這個問題。Thank you聽起來了無新意又敷衍。I appreciate your attention to this matter.聽起來就溫暖多了。當然，這個慣用語對日常對話來說也許太正式了，但這是寫email的完美結尾。

四、Should you have questions, please feel free to contact me.
有任何問題，請在任何時候與我聯絡。用這句話為對話或email結尾，能保持後續持續交換意見的可能性。

五、I look forward to hearing from you soon.
期待不久後聽到你的回應。不論是聯絡主管，或邀請同事一起腦力激盪，這都是最佳的結尾方式。

六、Once I complete my current task, I'll be happy to take a look at that.
我完成手上的工作後，我會很願意來看看那件事。當你被指派的工作還沒做完，又有新的事要堆上來，直接說「我很busy耶」，會讓你聽來是個難相處的人。用上面這個說法取代，或許可以為自己爭取多一點時間，完成手上的工作。

七、At your earliest convenience.
請你一方便時……。當你請某人回覆或挪出時間幫個忙，一定要展現你很尊重對方，且不想打亂對方既定的行程。這短短4個字，展現你不希望對方因為你，耽擱了自己原本的事。

八、I understand.
短短兩個字，道盡服務業和客服人員對顧客的難題和處境感同身受。這也可以用在任何的商務互動，特別是在另一方表示不滿的時候。

九、Let me look into that.
讓我查查看。你不該再說I don't know，下次再有人提出問題，你該說Let me look into that，給自己更多時間，充分準備清楚地回答問題。

十、This is a great opportunity.
這是個好機會。當你提出自己的點子、提案或產品時，重要的是向他人提出，它所蘊含的機會，以及它可以改變什麼事。

十一、Get the ball rolling.
開始著手進行囉！Get the ball rolling.在商業界已取代Let's get started，成為宣佈正式展開行動的熱門用語。這種說法更具象，更能激勵人心。

十二、It's a win-win.
這是雙贏。你應該把任何情況扭轉為人人都能受益，尋找雙贏策略，然後向同事、朋友和潛在客戶竭力推銷。

十三、At the end of the day.
最終。通常你會用At the end of the day.，帶出鐵錚錚的事實、問題的癥結點。這種用法在銷售和業務會議上非常受歡迎。

十四、We'll need to manage expectations.
我們需要做期望管理。專業人員必須控制許多因素，特別是顧客反應。期望管理可用來避免在產品研發過程中，產生溝通不良的情況。

十五、Move the needle.
產生顯著影響。這個銷售和行銷上常用的詞彙，可以充分展現你將心力投注可以發揮最大影響力的事物上。

在職場上，你不盡然要有多聲道語言優勢，甚至像個語言學專家。就算學會上面的職場專業詞彙，也不用拚命把它們硬塞在你的每日對話中，適時用上幾句，都會比職場鬼話大賽一位網友投稿的內容「我們務必要focus在老闆care的point」專業許多。