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沒人性的亞馬遜? 《紐時》重砲批血汗砌成的夢幻企業

「如果你沒辦法奉獻一切給亞馬遜,1周工作80小時,他們就會認為這是重大缺陷,」員工的指控居然出現在許多人眼中的夢幻企業亞馬遜公司,《紐約時報》報導重砲抨擊亞馬遜企業文化,指出亞馬遜工作環境不人道,除了工時長,還鼓勵員工痛批同事的點子,對生病員工更嚴重欠缺同理心,甚至到了殘忍的地步。企業的社會責任,在大科技公司裡,只成了數字管理的副業?貝佐斯如何回應?

亞馬遜-紐約時報-勞動-過勞-職場 圖片來源:shutterstock
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《紐時》訪問美國零售巨擘亞馬遜100名離職和現任員工,完成這篇報導。《紐時》說,亞馬遜鼓勵員工在開會時痛批別人的想法、長時間勞動、工作到很晚,例如電郵過凌晨12點才寄來,之後再傳簡訊問你怎麼沒有回信,要求員工遵守公司自誇「高到不合理」的標準。

《紐時》披露亞馬遜的內鬥文化。亞馬遜內部通訊錄鼓勵員工偷偷寄信給彼此的主管,交換對員工的工作評價,很多人藉此打小報告、詆毀同事,或事先說好一同攻擊某個倒楣鬼,來保護喜歡的同事。例如,他們信裡會說「我很擔心他的適應能力,而且他很愛公開抱怨一些小事情」。

企業裡的達爾文演化論

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