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選擇出國當志工的人，都有自己的目標與想法，促使自己拋下一切來到異地生活的原因。老實說，我對歐洲沒有特別的感覺，不討厭，但沒有熱愛到非得花錢到歐洲玩。我到英國不是為了周遊歐洲各國，其實我更在乎的是人與人之間的相處關係，以及當離開自己成長的環境時，我是否真有能力在異國做些什麼。
當志工不一定很有愛心
我在英國的第一份工作是陪伴一位罹患精神疾病的個案，一個禮拜後，我們的相處發生了很大的問題，我試著了解對方，說服自己要接受對方是因為生病才會如此難相處，在我接觸個案之後，我才明白，愛一個人有多麼困難。
許多人會說：「妳去當志工，一定很有愛心。」當了志工後，我才明白，說這樣的話會給當事人造成壓力，也是對志工有所誤解。不是說我完全沒愛心，而是當我身處在那個當下，當別人如此跟我說的時候，工作產生的壓力已經讓我很不舒服了，聽到這樣的話時，我反問自己：「難道我這麼沒愛心嗎？」由於我是基督徒，我清楚明白聖經的教導，其中一段經文不斷在我腦海中浮現：「你們若單愛那愛你們的人，有什麼賞賜呢？就是稅吏不也是這樣行嗎？」（馬太5:46）
因為這樣，我不斷努力，想盡辦法要讓自己實至名歸地當一個有愛心的志工，也撐了將近半年時間。我告訴自己：「我應該要好好地愛別人啊。」結果我的生活越來越不開心。
有天晚上，我突然明白，原來我根本不懂得怎樣愛自己，也不懂得如何愛別人，我以為把對方想要的東西給他，就是一種愛的表現，而卻沒想過，當我不懂得愛自己，自己過得不開心，也會影響，甚至傷害別人。而這些會影響個案，反饋回到我自己身上。想通這些事後，我好好把這些想法解釋給相關人員知道後，我離開這份工作，換到下一份工作去。
認識自己是志工任務最大收穫
我的志工生活還要將近半年才會結束，而今感觸卻很深。很多人都說：「妳的志工工作太困難，太累了啦！」但經過兩份志工工作後，我明白，不是工作太困難，而是工作到底適不適合我。
我重新思考自己到底是為了什麼來英國？靜下心來思考後，就會明白自己要的是什麼，明白了這些之後，就曉得該如何解決眼前的問題。
說穿了，不管什麼樣的工作都不輕鬆，許多人說當少奶奶、當老闆很輕鬆，但我認識一些貴婦卻因為這樣輕鬆而得了精神疾病。我的第二份工作比上一份辛苦許多倍，我卻做得比較開心。直到現在，我都常常跟別人分享：「沒有不能做的志工工作，只有不適合的工作。」
當志工真的都很有愛心嗎？我倒覺得，當志工只是明白自己想做的是什麼，並付出行動去實踐，學習認識自己、愛自己，是我在志工任務上學到最重要的功課。（作者是英國 Volunteering Matters長期志工）
備註
1、CSV已於2015年4月正式改名為Volunteering Matters
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