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我服務的地點距離倫敦大約一個半小時車程,是一間位於小村子裡的特教學校,服務對象從幼稚園小朋友到青少年,他們像是老天爺派來的天使,雖然沒有翅膀可以飛行,但有輪椅四處移動;沒有聲音能說話,但都有一雙會說話的眼睛,靠著儘管模糊卻真實的聲音表達情緒,他們是一群腦性麻痺的天使。
我在英國特教學校當志工
由於是特殊學校,和主流學校不同,我的任務是教學輔導員兼生活照顧員,基本上是全天候待在學生身邊,從學生到學校的那一刻,我們會先做personal care,也就是去廁所方便一下,因為每個學生的症狀不太一樣,少數學生可以由一位輔導員輔助,而多數學生無法獨自離開輪椅,需要兩位輔導員協助,可能是攙扶,或協助他們坐到馬桶上。
我工作的部門是國中部,有位學生的狀況比較特殊,有時候會發生癲癇,可能會在任何時候、地點,所以需要三位輔導員來協助她,以防萬一。後來發現這間學校也和其他特殊教育學校不太一樣,學校的教育原則是Conductive Education引導式教學,著重引導鼓勵學生自主行動,最終希望學生能獨立行為及自主思考。
每天第一個課程就是Motor Learning自主運動課程,每個學生都會躺在一個像運動台上,藉由教練或專業引導員來伸展動作,身體的每個部分,包括頭及四肢都會運動到,他們需要做的基本伸展動作像轉頭,轉手,扭動手指及腳指頭,腿的伸展或是彎曲。
引導員會利用手掌大的小圓環,30公分長的棍子或是小沙袋,協助他們手眼協調動作,這些動作對我們不算什麼,對他們卻非常重要。因為他們沒有能力自主移動自己的手腳,甚至有些學生全身只有眼睛可以控制,因此輔導員的角色非常重要。

協助特教生學習自主生活
我會協助他們移動,鼓勵他們提起自己的手腳做運動。藉由這樣小小動作的練習,幫助他們在生活上自立,有時候是在床上轉身,有時是下床,有時是站起或坐下,有時在上廁所時,多數溝通只能用眼神傳遞訊息,每一個微小的動作都有意義,如果可以讓原本行動不便的他/她,最後可以行動方便,可以獨立生活,盡自己最大努力過想要的生活,對他們及家人來說,是何等幸福!
生活起居上,我會協助學生用餐,有些學生可以獨立用餐,少數學生進食比較特別,他們靠插管進食。除了白天工作之外,有時候也需要輪班,我一周輪兩天晚班,協助住宿學生的生活大小事,白天通常下午3點半放學,住宿生有時候放學後會做運動Boccia或玩遊戲。Boccia是台灣較少見的運動,這裡滿多人玩的,這是一種滾球遊戲,透過丟球或是利用滾球管,來丟中指定的球,看誰丟最近或丟中來得分,同時利用眼睛和手的協調動作,他們藉由運動可以自我鍛鍊。
兩位教練很特別,一位是助手,另一位是主要教練,他以電動輪椅行動,也有輕微的腦性麻痺症狀,可是他掌控電動輪椅非常靈活。他很聰明,在運動中擔任裁判,協助大家玩Boccia,每次玩遊戲的規則都會有些不同,還有積分制,教練還會用心準備禮物和獎品,讓遊戲更加有趣。

住在森林裡 和野兔雉雞當鄰居
我住的地方是「in the middle of nowhere」,不算荒郊野外,因為有公路經過,但放眼望去都是樹,被大自然環繞,在這兒最常做的事是出去走走,欣賞田野鄉村景致,不時碰到牛群或馬群吃草,回家的路上,常聽到各式鳥鳴。從窗戶往外看,偶爾發現小動物在後院,野兔,雉雞,綠頭翁都是常客。
廚房是我最常待的地方,三餐都要自己動手,我也動手做了很多東西,除了一般家常菜,還利用烤箱烤麵包和餅乾。有次聚餐,大家各自準備一道菜,我嘗試做鳳梨蝦球,幾次試做及實驗後,做出有台灣味的鳳梨蝦球。我也嘗試做了蔥油餅,利用有限食材,最後下鍋時,聞到那股蔥油餅散出爆蔥香,我忍不住大叫:「我竟然實驗成功了!」

深入特教系統 回看台灣教育
感謝ICYE讓我有機會來到這裡,不只了解英國特教系統的運作情況,讓我遇到一群善良的天使,也讓我看到不一樣的自己。因為工作單位跟學校有關,我常思考這和我們的教育系統及教育環境下的差異點,從政府到民間單位,像基金會以及學校,每個行政單位都是環環相扣,希望我們也能有所借鏡。
有一位小朋友常問我問題:「妳會想念家人嗎?妳會常常回家嗎?」我說:「當然想念,可是人在英國,回去太遠了,我也不能回去。」她安慰我:「沒關係,我可以當妳的家人,這樣妳就不會太難過了。」聽到她這麼說,心中不禁溫暖了起來,感覺好窩心。
過去6個月發生了蠻多糗事,真正遇到困難時,總是得想辦法解決,相信自己有能力及潛力處理每次的困難和危機。因為不一定有機會問家人或朋友該怎麼處理?我吃早餐時,在台灣的他們已經快吃晚餐了,我下班的時候,他們可能已經入睡了。如果我還在猶豫或緊張失措,甚至想放棄思考時,往往最先問自己的問題是:「為什麼當初走到了這裡?」答案往往會浮現,有了頭緒,其實事情也沒那麼難解決。
有時候別想太多,做就對了,因為事情常常是Now or Never,我告訴自己,把握當下,讓這一年過得有意義!
備註
1、CSV已於2015年4月正式改名為Volunteering Matters
2、了解更多:社團法人台灣國際青年文化交流協會
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