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Slack Technologies不到2年成長為科技界最耀眼的「獨角獸」新創公司之一，擁有110萬用戶、規模28億美元私營市場。如果你用過Slack的群組通訊軟體，你就知道當中最吸睛、最有創意的發明是Slackbot。Slackbot是個活蹦亂跳的小幫手，會定時跳出來提示操作小技巧，看來栩栩如生，而這玩意是拿劇場學位的安娜皮卡德（Anna Pickard）想出來的。
這樣的創意是程式寫不出來的，180名員工中只有38歲的編輯主任安娜‧皮卡德有這種想像力。安娜在英國曼徹斯特都會大學（Manchester Metropolitan University）攻讀劇場，畢業後受夠了試鏡屢戰屢敗和周遭冷嘲熱諷，她沉潛一陣子寫部落格、模仿貓咪、寫電玩程式，然後發現自己的興趣是科技，並想出讓用戶拍案叫絕的Slackbot回話。安娜愛死這份專門給用戶驚喜的工作，薪水和配股更令她滿意。
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