做決策,你是跟著感覺走?還是眼見為憑、資訊至上呢?
經濟學人智庫(EIU)針對八百位國際高階經理人的決策做調查,僅有一成的高階經理人表示他們是依據直覺做決策,另外九成則是依照數據資料的分析、共同討論決議,或者經驗測試做決定。
問題是,當數據呈現與直覺相衝突時,有五成七的人表示會重新分析數據,另外三成的人選擇收集更多的資訊,只有一成的人會完全依照數據做決策,對他們來說,與直覺相左的只是會被跳過的參考資料。
史隆管理學院的教授麥卡菲(Andrew McAfee)認為,特別是在大數據來臨的時代,未來的決策應該少一點直覺,多一點證據。
麥卡菲做了一個實驗,說明用直覺判斷是多不可靠。
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