競爭優勢的主要來源之一是組織獨特的能力。除了個別成員的能力之外，組織還需要經由合理的分工與整合來形成屬於組織的能力，而通常所謂的「SOP」（標準作業程序，包括應變程序、決策權責歸屬、資訊傳遞責任等），就是表現組織能力的一環。
然而SOP不是一成不變，管理者必須配合環境或任務的改變，持續將SOP加以修正、強化與精進。而創新、設計、修正，以及落實SOP，都需要更高層次的能力，這種能力可以稱之為組織的動態能力。
這些觀念可以簡單介紹如下。小餐廳的成功與廚師個人的廚藝高度相關，但若想擴大經營規模就必須建立團隊，有了團隊才能發揮整體的力量。
此外如建築師的創意、科技研發、藝文表演等，也都必須設法將個人的才華轉換為組織的能力，才可能形成較為持久的競爭優勢。
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