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在事發後24小時，隔天下午4點，東海對十萬校友和教職員工，發出了「給東海全體伙伴的一封信」，告訴東海每一個人，「鄭捷是我們的家人；若這是必然，我們願意是發生在我們所深愛的東海。因為我們可以有不一樣的承擔。」
780字的短信，立即在臉書發酵，「感動」幾乎是所有人的共同感受。事實上，這封讓東海在短時間內重新站起來的信，由校牧李貽峻執筆，背後則是由校長湯銘哲決策領軍的「五人小組」。
「這次事件對我們來說是震撼教育，我們要重新思考，如何幫助所有師生，以及如何面對社會震驚反應和可能出現想像不到的動作，」湯銘哲在接受《天下》專訪時坦承，「更重要的是，畢竟鄭捷是東海學生，我們也有責任。」
以下是東海大學校長湯銘哲專訪：
