去年，六百五十家服務業入榜企業，獲利率平均數達七．三八％，比前年的六．九二％還要好。
服務業前十大排名和前年相比，變化不大，但營運不佳、大虧的宏碁，拱手讓出第四名之位，退居第五名。宏碁也是前十大中，唯一營收衰退達兩位數的企業。
多領域發展，旗下跨足零售、金融、餐飲事業的三商行，營收成長達一五％，傲視前十大贏者圈的其他企業。
積極推動「感動服務」的車市龍頭和泰汽車，營收、獲利雙雙成長，從前年第十二名，逆襲成功，竄升到第十大，硬將中華航空擠到第十一名。
值得注意的是，中華航空的營收雖小幅成長，但獲利狀況不佳，稅後純益虧損。而競爭對手長榮航空，雖排名落居第十三，但營收成長與獲利表現，都較中華航空好。預期空中雙雄的競逐，未來將更激烈。
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