綜效(synergy)是指在多角化經營中所創造的「一加一大於二」效果。例如,B事業單位的新產品,可以利用A事業單位的客戶關係或經銷通路,以提高新產品成功的機率。此類實例,不勝枚舉。
然而,多角化經營的企業,將各事業單位劃分成獨立的利潤中心,卻極可能妨礙綜效的產生。
利潤中心制度的基本假設是各事業單位的各項業務,都有相當獨立性,為了減少橫向溝通協調的必要,於是將各事業的利潤責任劃分清楚,統合決策權責,以期達到「兄弟登山,各自努力」的境界。
回饋機制未必管用
在利潤中心制度下,事業部間的互相支援,可能產生一些障礙。就上例來說,原有事業單位在支援新事業單位時,投入成本會增加麻煩,對自己部門的利潤並無幫助,因此通常配合意願不高。於是,高層管理部門就開始設計部門間的「轉撥計價制度」,讓提供協助的事業單位可以得到適當的回報。
聚焦產業新知、管理心法,企業轉型再成長的必備讀物
聚焦產業新知、管理心法,企業轉型再成長的必備讀物
請查看您的信箱,我們將寄送驗證信給您,確保未來信件會送到您的信箱