世界排名第一的美國羅德島設計學院院長前田約翰(John Maeda)將領導人分為兩類: 權威型領導人和創造型領導人。前者像指揮家,總能很快化繁歸簡,然後下達清楚的指令;後者像藝術家,習於模糊籠統而不以為意,留給屬下許多自由發揮的空間。
對於追求創新的組織而言,哪種領導者較為稱職——指揮家型還是藝術家型?
「創造性的模糊」常被用在政治操作上,每當說不清楚、講不明白的時候,創造性的模糊可以保留中間灰色的緩衝地帶,避免雙方圖窮匕見的尷尬。
商業創新的過程中,也有一段模糊、難以掌握方向的階段。
創新有如收集木頭、然後鑽木取火。在發想的階段,團隊得四處去搜尋各種堪用的木頭(創意、商業應用、市場、產品、商業模式等等),大小不拘,多多益善。到了開始取火時,就必須聚焦,在眾多的木頭裡挑三揀四,選就一塊,專心一志,鑽營到起火為止。
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